职位详情
工作内容:
1、接听骑手或客户来电,主要以对接骑手为主,协助骑手定位门店、完成取货。
2、主动外呼,针对未及时到店的骑手进行电话提醒,督促其尽快完成到店接单。
3、通过在线沟通工具,快速准确地回应客户咨询,提供有效支持。
4、实时跟进商品发货进度,主动与用户保持联系,提升服务体验与满意度。
5、跟踪订单状态,确保货物按时发出,保障履约效率。
任职要求:
具备良好的电话沟通能力,发音清楚,表达规范,使用文明用语,有客服相关经验者优先考虑,可配合班次调整。
薪资构成:底薪2000+全勤200+社保补助1000+交通补助300+绩效奖金+班次补助+专家认证奖金+反馈奖金
工作时间:
高班:晚18:00-凌晨3:00/晚17:00-凌晨2:00
白班:上午8:00-晚上5:00/早9:00-晚6:00
夜班:晚11:00-早8:00
需接受轮班安排,每月轮换班次。
月休四天,
团队氛围积极,同事相处和谐。
1、接听骑手或客户来电,主要以对接骑手为主,协助骑手定位门店、完成取货。
2、主动外呼,针对未及时到店的骑手进行电话提醒,督促其尽快完成到店接单。
3、通过在线沟通工具,快速准确地回应客户咨询,提供有效支持。
4、实时跟进商品发货进度,主动与用户保持联系,提升服务体验与满意度。
5、跟踪订单状态,确保货物按时发出,保障履约效率。
任职要求:
具备良好的电话沟通能力,发音清楚,表达规范,使用文明用语,有客服相关经验者优先考虑,可配合班次调整。
薪资构成:底薪2000+全勤200+社保补助1000+交通补助300+绩效奖金+班次补助+专家认证奖金+反馈奖金
工作时间:
高班:晚18:00-凌晨3:00/晚17:00-凌晨2:00
白班:上午8:00-晚上5:00/早9:00-晚6:00
夜班:晚11:00-早8:00
需接受轮班安排,每月轮换班次。
月休四天,
团队氛围积极,同事相处和谐。
2025-12-12 09:58
IP属地:吉林吉林
职位福利
学历不限1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位正常工作制电商客服

吉林市高新技术产业开发区享久日用品店(个体工商户)
20-99人

工作地址

鱼泡安全保障
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