长沙·岳麓区
职位详情
岗位职责：
1. 负责及时响应商家咨询，持续优化常见问题解答及沟通话术
2. 跟踪处理商家异常情况，并做好问题上报工作
3. 梳理商家反馈问题，收集需求并推进后续跟进
岗位要求：
1、性格积极向上，具备良好的沟通协调能力及较强的抗压性；
2、熟悉电脑操作，能熟练使用WORD、OFFICE、EXCEL等办公工具；
3、通过大学英语四级或具备基础英文书面交流能力；
4、具有服务意识和团队协作精神，工作态度端正、责任心强；
5. 有客服经验或跨境电商相关背景者优先，优秀应届生/实习生（需工作日可正常出勤）且有志于电商领域发展者亦可考虑
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2. 跟踪处理商家异常情况，并做好问题上报工作
3. 梳理商家反馈问题，收集需求并推进后续跟进
岗位要求：
1、性格积极向上，具备良好的沟通协调能力及较强的抗压性；
2、熟悉电脑操作，能熟练使用WORD、OFFICE、EXCEL等办公工具；
3、通过大学英语四级或具备基础英文书面交流能力；
4、具有服务意识和团队协作精神，工作态度端正、责任心强；
5. 有客服经验或跨境电商相关背景者优先，优秀应届生/实习生（需工作日可正常出勤）且有志于电商领域发展者亦可考虑
2025-12-11 19:45
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专经验不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服英语可作为工作语言正常工作制电商客服
长沙非拓信息技术有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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客服专员免费培训有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服企业内部客服
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