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公司介绍:
公司源自深圳星刻科技集团客服部,是一家融合产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营的创新型科技企业,旗下运营视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌,现正筹备承接“名创优品”线上客服业务。

公司各平台店铺:
①天猫视艺星旗舰店
②京东视艺星自营店
③拼多多视艺星旗舰店
④卫觅生活电器京东旗舰店
⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店

岗位介绍:
①负责旗舰店流量承接,完成日常客户接待工作,准确理解用户需求,提供专业服务与针对性解决方案,有效解决客户问题
②践行“以用户价值为核心”的服务理念,通过专业、个性化、有温度的服务提升用户体验,助力提升店铺好评率与品牌形象
③总结个人工作方法,持续优化售前售后接待流程,提升服务效率与作业标准化水平

岗位任职要求:
①统招全日制大专及以上学历,专业不限
②具备客服或用户服务相关经验者优先
③性格特质:积极乐观、热情开朗,具备良好的服务意识与销售思维,抗压能力强,富有进取心,愿意通过努力实现个人成长与生活改善

岗位基本情况:
上班时间:实行早晚班轮排制,夜班至凌晨1点(早班8:00-17:00,晚班16:00-01:00);每月休息4天,按班次安排
薪酬福利:无责任底薪+住房补贴+绩效奖金,综合薪资面议确定
晋升路径:专业发展通道:实习专员—用户专员—铜牌客服—银牌客服—金牌客服专员—售后专员—高级售后专员—资深用户专员—卓越用户专员/实习组长,每次晋升均伴随薪资上调,每2个月开放一次晋升机会,依据个人能力评定

焕客(长沙)电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业,脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队,管理风格开放、氛围年轻化,核心创始成员均为95后,诚邀您的加入!
2025-12-11 19:39
IP属地:湖南长沙

职位福利

大专1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
企业发布信息图
焕客(长沙)电子商务有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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