酒泉
职位详情
年龄******，沟通能力强，男女不限
岗位职责：
1.负责快递客户咨询、投诉及建议的受理，及时提供有效回应与处理方案；
2.负责快递订单的查询、变更、撤销等操作，并同步更新订单最新状态；
3.负责跟踪和查询快递物流动态，及时向客户反馈相关信息；
4.负责客户关系的维护，提升客户满意度，收集并传递客户的需求与建议；
5.配合上级完成其他相关事务性工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能高效准确解答客户疑问；
2.学习与适应能力强，可快速熟悉快递业务各环节流程；
3.具有团队协作精神，能与其他部门协同推进工作开展；
4.工作责任心强，积极主动，能够适应一定强度的工作节奏；
5.有客服岗位工作经验者优先录用。
以上为快递客服岗位的具体职责与任职条件，供您参考。
岗位职责：
1.负责快递客户咨询、投诉及建议的受理，及时提供有效回应与处理方案；
2.负责快递订单的查询、变更、撤销等操作，并同步更新订单最新状态；
3.负责跟踪和查询快递物流动态，及时向客户反馈相关信息；
4.负责客户关系的维护，提升客户满意度，收集并传递客户的需求与建议；
5.配合上级完成其他相关事务性工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能高效准确解答客户疑问；
2.学习与适应能力强，可快速熟悉快递业务各环节流程；
3.具有团队协作精神，能与其他部门协同推进工作开展；
4.工作责任心强，积极主动，能够适应一定强度的工作节奏；
5.有客服岗位工作经验者优先录用。
以上为快递客服岗位的具体职责与任职条件，供您参考。
2025-12-11 18:56
IP属地：甘肃酒泉
职位福利
高中经验不限不接受居家办公办公室坐班电话客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
玉门市驰辰供应链有限责任公司
20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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