郑州·金水区
职位详情
工作职责：
1、负责配送过程中日常丢件损毁等普通客诉问题的沟通与处理
2、承担高价值物品损失订单的理赔协商工作
3、对接并处理外部舆情相关订单事项
任职资格：
1、具备大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，熟悉管理学等相关业务知识；
2、责任心强，具备出色的沟通能力及良好的语言表达组织能力；
3、持续关注并致力于提升服务效率与服务质量；
4、至少1年客服岗位工作经验，且有半年以上售后、丢损类客诉问题处理经验
1、负责配送过程中日常丢件损毁等普通客诉问题的沟通与处理
2、承担高价值物品损失订单的理赔协商工作
3、对接并处理外部舆情相关订单事项
任职资格：
1、具备大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，熟悉管理学等相关业务知识；
2、责任心强，具备出色的沟通能力及良好的语言表达组织能力；
3、持续关注并致力于提升服务效率与服务质量；
4、至少1年客服岗位工作经验，且有半年以上售后、丢损类客诉问题处理经验
2025-12-11 18:48
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服正常工作制
郑州时空隧道信息技术有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
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