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工作职责:
1、负责客户到店咨询的接待及移动通信业务的办理。
2、为新用户解答入网相关问题,协助老用户进行套餐升级、号码携转等业务处理。
3、准确把握客户需求,细致回应疑问,并提供专业化的解决方案。
4、办理各类业务手续,涵盖新用户入网、老用户套餐调整、号码迁移、宽带及电视业务等。
5、熟练掌握各项业务操作流程,保障业务办理高效顺畅,提升客户满意度。

岗位要求:
1、具备服务行业工作经验者优先考虑;
2、能熟练操作电脑,有营业厅线下工作经验者优先;
3、年龄35-43岁,需坐班,形象端正,耐心细致,积极进取,具备良好的团队协作精神;
4、具备较强的抗压能力和理解沟通能力。

工作时间: 移动大厦二楼、中华南移动营业厅;8:30-6:30
面试地点:美罗城南门【爱力通讯】
职位福利:社保、节假日双薪、定期团建、免费培训、晋升机制;
2025-12-11 18:27
IP属地:河北邯郸

职位福利

大专1-3年免费培训接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
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河北金朗爱力贸易有限公司
未融资 · 500-999人
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