班主任/学习管理师

6千-1.1万/月

西安·雁塔区

周先生

已实名

企业认证

西安瑞博科技文化有限公司

职位详情

班主任/辅导员

学管岗位职责

学员管理与服务
负责学员日常学习管理，包括课程规划、出勤记录及学习进度跟进。
定期与学员及其家长沟通，掌握学习动态，提供针对性的学习指导建议。

课消与续费管理
跟踪学员课时消耗情况，保障课程有序推进，提高课时完成率。
通过专业服务与高效沟通，推动学员续费及扩科，达成续费与拓科目标。

客户关系维护
构建并维系与学员家庭的长期信赖关系，提升客户满意程度与黏性。
定期开展回访，及时解决学习过程中遇到的问题，提供附加价值服务。

数据分析与优化
整理并分析学员学习相关数据，持续优化学习计划与服务流程。
按时提交学员管理总结报告，为教学改进与运营决策提供数据支撑。

我们希望你具备
大专及以上学历，教育学、心理学、管理学等相关专业优先考虑。

经验与能力
具有1-3年教培行业学管或客户服务经验者优先，优秀应届生亦可培养。
具备良好的沟通技巧、服务意识及数据处理能力。

个人特质
热爱教育行业，富有责任感与耐心，乐于与孩子及家长互动交流。
做事严谨细致，具备较强的抗压能力与协作精神。

加分项
了解K12教育领域，熟悉家长与学生的核心需求与痛点。
有成功推动续费或扩科案例者优先。

我们提供
有竞争力的薪酬待遇
底薪+绩效奖金+续费提成，收入无上限。
表现突出者可享额外激励与晋升机会。

完善的福利保障
五险、带薪年假、节日福利、不定期团建、团队旅游、子女优惠教育权益等。

广阔的发展平台
清晰晋升通道：学管师 → 学管主管 → 学管经理 → 运营负责人。
提供定期培训，强化学员管理、客户服务与数据分析技能。

温馨的团队环境
年轻化团队配置，工作氛围轻松融洽。
定期举办团队活动，增强凝聚力与归属感。

加入我们，你将收获
成就感：以专业服务助力孩子成长，见证进步，赢得家长认可与感激。
成长力：在快速发展的教育赛道中，持续提升个人专业水平与综合素养。
归属感：与志趣相投的伙伴同行，共同投身有意义的教育事业。

期待你的加入！
如果你热爱教育，勇于迎接挑战，希望在成就他人的同时实现自我价值，欢迎加入我们，携手点亮孩子的未来！

2025-12-11 17:59

IP属地：陕西西安

职位福利

本科1-3年不授课大型教育机构经验坐班中学生小班教学（3-25人）培训机构线下教育可兼职