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岗位职责:
1、通过线上平台与电话方式,及时回应客户咨询,解答有关产品的各类疑问;
2、负责客户订单的处理,跟进物流动态,保障服务体验与客户满意;
3、整理并传递客户反馈意见,配合推动产品及服务流程的持续改进;
4、维系客户关系,增强品牌认同感,助力客户复购与长期合作。

任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务心态,工作认真、有耐心;
2、了解电商系统操作流程,拥有相关从业经历者优先考虑;
3、能快速掌握产品信息,具备良好的应变与问题处理能力;
4、富有团队协作精神,适应高效、紧凑的工作节奏。

岗位福利:
1、每月组织一次团队建设活动
2、200元福利奖金
3、年度首次集体旅游
2025-12-11 17:59
IP属地:山西运城

职位福利

学历不限经验不限
企业发布信息图
西安疮立清商贸有限公司
100-499人
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