珠海·香洲区
月结
职位详情
【福利待遇】
1. 月薪5000-9000以上，根据能力定薪。底薪+提成模式，薪资按时发放，上不封顶，多劳多得；
2. 工作氛围轻松融洽，目标一致共创收益，享受丰富福利；
3. 提供［社保五险，商业保险，法定假期，带薪年假，定期团建，定期福利，工龄奖金，绩效奖金］等多项员工福利；
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，*****，具备1年以上汽车行业相关经验或汽车维修专业背景，形象气质良好；
2. 粤语流利，情商高，富有亲和力、细心、热情，具备团队协作意识，主动服务意愿强，具备敏锐的风险防控意识，掌握沟通技巧，熟悉接待礼仪，具备高端客户服务体系认知；
3. 熟悉汽车保养、维修、改装等基础知识，或具备汽车相关理论储备；
【岗位职责】
1. 维系存量客户关系，维护公司专业形象，提升客户满意度，善于倾听客户反馈并挖掘需求，妥善处理投诉、跟进服务进度、定期邀约、回访关怀及提醒二次到店；
2. 持续跟进新客户并推动到店，依托线上客户资源提供售前咨询解答，维护预约信息，到店后负责接待引导、介绍门店环境与服务政策，并顺利交接至服务顾问进入后续流程，对客户转化结果负责；
3. 负责专属客户服务群的日常运营，熟练掌握产品知识与销售政策，依据知识库内容及时响应客户咨询。监督服务顾问及时回复消息，在其缺位时及时补位，积极协同推进产品与方案推广，助力完成月度业绩目标；
4. 完成客户数据、业务进展等相关报表的统计整理工作；
5. 执行店长交办的其他工作任务。
1. 月薪5000-9000以上，根据能力定薪。底薪+提成模式，薪资按时发放，上不封顶，多劳多得；
2. 工作氛围轻松融洽，目标一致共创收益，享受丰富福利；
3. 提供［社保五险，商业保险，法定假期，带薪年假，定期团建，定期福利，工龄奖金，绩效奖金］等多项员工福利；
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，*****，具备1年以上汽车行业相关经验或汽车维修专业背景，形象气质良好；
2. 粤语流利，情商高，富有亲和力、细心、热情，具备团队协作意识，主动服务意愿强，具备敏锐的风险防控意识，掌握沟通技巧，熟悉接待礼仪，具备高端客户服务体系认知；
3. 熟悉汽车保养、维修、改装等基础知识，或具备汽车相关理论储备；
【岗位职责】
1. 维系存量客户关系，维护公司专业形象，提升客户满意度，善于倾听客户反馈并挖掘需求，妥善处理投诉、跟进服务进度、定期邀约、回访关怀及提醒二次到店；
2. 持续跟进新客户并推动到店，依托线上客户资源提供售前咨询解答，维护预约信息，到店后负责接待引导、介绍门店环境与服务政策，并顺利交接至服务顾问进入后续流程，对客户转化结果负责；
3. 负责专属客户服务群的日常运营，熟练掌握产品知识与销售政策，依据知识库内容及时响应客户咨询。监督服务顾问及时回复消息，在其缺位时及时补位，积极协同推进产品与方案推广，助力完成月度业绩目标；
4. 完成客户数据、业务进展等相关报表的统计整理工作；
5. 执行店长交办的其他工作任务。
2025-12-11 17:19
IP属地：广东珠海
职位福利
大专1-3年有提成接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服
珠海捷运行汽车销售服务有限公司
不需要融资 · 0-20人
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