漳州
月结
职位详情
【岗位职责】
1、负责客服团队的日常运营，实施监督、指导、培训及绩效评估工作；
2、定期对店铺评分数据与客服表现进行分析，开展复盘并制定优化措施；
3、收集整理客户反馈与常见问题，输出针对性解决方案，持续提升服务品质；
4、参与制定客服绩效考核机制，优化业务流程与操作规范，确保店铺目标达成。
【任职要求】
1、******，大专及以上学历，三年以上天猫/淘宝/拼多多/抖音/京东店铺客服工作经验，具有一年以上客服主管或组长管理经验；
2、精通各电商平台后台操作，掌握平台客户服务规则；熟练操作千牛、聚水潭等客服工具及Excel、PPT等办公软件；
3、具备出色的计划执行能力、组织协调能力、数据分析能力及学习理解能力；
5、性格开朗亲和，态度积极向上，做事耐心细致，具有较强的责任感。
【工作时长】8小时（8：30-12：00，13：30-18：00），周休1天
【工作地点】漳州市芗城区新浦路45号新立大厦5楼泰博贸易（移动大厅对面，漳发建设大门右转）
【薪酬福利】
月薪：6-8K
福利：五险、年终奖、法定节假日、婚假、产假哺乳假、护理假、丧假、节日福利、结婚礼金、吊唁金、生育金、住院慰问、生日会、中秋博饼、年终尾牙、季度聚餐、晋升调薪、带薪培训等
【晋升路径】主管→经理→店铺合伙人
1、负责客服团队的日常运营，实施监督、指导、培训及绩效评估工作；
2、定期对店铺评分数据与客服表现进行分析，开展复盘并制定优化措施；
3、收集整理客户反馈与常见问题，输出针对性解决方案，持续提升服务品质；
4、参与制定客服绩效考核机制，优化业务流程与操作规范，确保店铺目标达成。
【任职要求】
1、******，大专及以上学历，三年以上天猫/淘宝/拼多多/抖音/京东店铺客服工作经验，具有一年以上客服主管或组长管理经验；
2、精通各电商平台后台操作，掌握平台客户服务规则；熟练操作千牛、聚水潭等客服工具及Excel、PPT等办公软件；
3、具备出色的计划执行能力、组织协调能力、数据分析能力及学习理解能力；
5、性格开朗亲和，态度积极向上，做事耐心细致，具有较强的责任感。
【工作时长】8小时（8：30-12：00，13：30-18：00），周休1天
【工作地点】漳州市芗城区新浦路45号新立大厦5楼泰博贸易（移动大厅对面，漳发建设大门右转）
【薪酬福利】
月薪：6-8K
福利：五险、年终奖、法定节假日、婚假、产假哺乳假、护理假、丧假、节日福利、结婚礼金、吊唁金、生育金、住院慰问、生日会、中秋博饼、年终尾牙、季度聚餐、晋升调薪、带薪培训等
【晋升路径】主管→经理→店铺合伙人
2025-12-11 17:05
IP属地：福建漳州
职位福利
大专3-5年免费培训企业内部客服电商客服售前客服售后客服质检客服含销售的客服工作不接受居家办公电话客服线上客服正常工作制办公室坐班数据分析管理
漳州市泰博贸易有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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