清远·清新区
职位详情
清远市好助手电子服务有限公司是一家在家电维修领域享有良好口碑的企业，专注于清远区厂家售前及售后服务。凭借优质的产品与贴心的服务，赢得了客户的高度认可。因业务持续拓展，现诚邀社会优秀人才加入，招聘跟单员岗位。
职位信息：
职位名称：跟单员
工作地点：广东省清远市清新区太和镇笔架路22号紫晴轩C幢D梯101
工作时间：8：30到18：00
岗位职责：
1.负责订单全流程跟进，从接收订单、与用户确认上门服务时间，根据实际需求安排对应工程师上门作业，保障工单准时、保质、保量完成。
2.与工程、采购、物流等相关职能部门保持紧密沟通，协调处理订单执行中的各类问题。
3.主动向客户通报工单进展，回应客户咨询，妥善解答疑问，维护客户良好体验。
4.做好工单相关资料的整理、归档与管理工作，确保订单数据准确无误、完整可查。
5.配合处理客户投诉及退换货事项，积极提升客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和团队协作意识，能与各部门人员高效配合。
2.做事细致严谨，责任心强，具备较强的应变能力与问题处理能力。
3.熟练使用Word、Excel等常用办公软件。
4.有跟单相关工作经验者优先录用。
福利待遇：
1.提供具有市场竞争力的薪酬及绩效奖励机制。
2.拥有舒适的办公环境与融洽的团队氛围，支持员工长期发展。
3.定期组织培训与学习活动，助力个人成长与职业能力提升。
应聘方式：
请将个人简历发送至公司招聘邮箱，邮件标题注明“应聘岗位+姓名”。
我们将在收到简历后及时进行筛选，并电话通知符合要求的候选人参加面试。
若您对该岗位感兴趣，欢迎加入我们，携手共进，共创美好明天！
清远市好助手电子服务有限公司
职位信息：
职位名称：跟单员
工作地点：广东省清远市清新区太和镇笔架路22号紫晴轩C幢D梯101
工作时间：8：30到18：00
岗位职责：
1.负责订单全流程跟进，从接收订单、与用户确认上门服务时间，根据实际需求安排对应工程师上门作业，保障工单准时、保质、保量完成。
2.与工程、采购、物流等相关职能部门保持紧密沟通，协调处理订单执行中的各类问题。
3.主动向客户通报工单进展，回应客户咨询，妥善解答疑问，维护客户良好体验。
4.做好工单相关资料的整理、归档与管理工作，确保订单数据准确无误、完整可查。
5.配合处理客户投诉及退换货事项，积极提升客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和团队协作意识，能与各部门人员高效配合。
2.做事细致严谨，责任心强，具备较强的应变能力与问题处理能力。
3.熟练使用Word、Excel等常用办公软件。
4.有跟单相关工作经验者优先录用。
福利待遇：
1.提供具有市场竞争力的薪酬及绩效奖励机制。
2.拥有舒适的办公环境与融洽的团队氛围，支持员工长期发展。
3.定期组织培训与学习活动，助力个人成长与职业能力提升。
应聘方式：
请将个人简历发送至公司招聘邮箱，邮件标题注明“应聘岗位+姓名”。
我们将在收到简历后及时进行筛选，并电话通知符合要求的候选人参加面试。
若您对该岗位感兴趣，欢迎加入我们，携手共进，共创美好明天！
清远市好助手电子服务有限公司
2025-12-11 16:50
IP属地：广东清远
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