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岗位职责:

1、制定公司运营战略及部门年度工作规划;审核运营组织架构与流程制度建设;推动管理制度落地实施,监督执行效果;指导团队日常管理与人员配置优化。
2、全面协调各业务板块运营环节的计划、组织、监管、执行与改进工作,涵盖系统参数设置、交易路径管理、新旧业务需求推进及落地实施。
3、指导各类业务账务核对、渠道回款与成本核查、资金清算结算、差错处理、系统账务运作以及报表编制与数据分析,保障资金安全合规。
4、统筹终端设备故障维修、仓储管理、通信卡调配等工作的整体规划,确保终端设备供应稳定。
5、搭建并落实呼叫中心质量管理体系,持续提升服务质量和运营效能。
6、负责本部门日常行政事务管理,确保部门运作平稳、高效、有序。

岗位要求:
1、本科及以上学历,具备5年以上支付行业工作经验,熟悉行业相关法规政策,有同类岗位经验者优先;
2、具有较强的客户服务意识,工作态度严谨,积极主动,责任心强;具备优秀的沟通能力、理解能力和组织协调能力;
3、熟练操作办公软件,善于通过流程化手段解决运营问题,能够识别流程瓶颈并及时优化调整;
2025-12-11 16:49
IP属地:广东深圳

职位福利

本科5-10年运营部门管理运营战略规划TO BB端运营
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银盛支付服务股份有限公司
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