武汉·洪山区
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职位详情
一、职位概览
加入省呗，成为信贷风险管理的重要力量！本岗位聚焦于通过电话与短信沟通，协助省呗平台小额网贷用户落实还款安排，守护客户征信权益，同时促进平台健康有序的信用生态建设。
二、核心工作内容
1. 智能催收管理：基于标准化沟通流程，对逾期用户开展全流程跟进，借助电话、短信等方式高效触达，推动欠款及时回收；
2. 风险预警响应：实时跟踪客户还款动态，搭建动态监控机制，提前识别潜在逾期风险并介入处理，同步完成风险信息归档；
3. 逾期深度调查：结合数据分析手段，系统整理客户逾期成因及偿付能力情况，输出规范化调查记录；
4. 客户关系维护：以专业服务引导用户建立合理还款规划，提升履约意识，构建可持续的金融服务互动；
5. 团队目标攻坚：主动参与业绩达成，协同团队完成整体催收任务指标。
三、任职资格要求
1. 经验要求：具备1年以上信用卡、网络贷款、汽车贷款等领域的催收实操经验；
2. 学历年龄：中专及以上学历，年龄20-38岁（表现优异者可适度放宽条件）；
3. 技能要求：有电销、大型呼叫中心或话务客服相关经历者优先考虑；
4. 素质要求：具备良好的语言表达能力，较强的心理承受力及团队协作精神。
四、薪酬福利体系
1. 薪资结构：
◦底薪3200-3800+绩效（0-16000）+每日激励（100-300元），月均综合收入7-15K+、转正后与试用期一致，薪资无折减，试用期三个月，入职即缴纳五险一金。
2. 福利保障：
◦ 五险一金：入职当月即办理；
◦ 假期制度：享受带薪年假、婚假、产假等法定休假权益；
◦ 加班补贴：法定节假日出勤享受3倍工资待遇；
◦ 特色福利：节日礼遇、生日庆祝、下午茶点、主题团建、电竞赛事等多样化员工活动。
五、工作安排
工作时间：9:00-19:30，午间休息一个半小时，实行排班制与轮休安排。
六、办公地址
武汉洪山区光谷软件园F6栋安盛大厦7层701
加入我们，开启一段充满挑战与成长的职业旅程！
加入省呗，成为信贷风险管理的重要力量！本岗位聚焦于通过电话与短信沟通，协助省呗平台小额网贷用户落实还款安排，守护客户征信权益，同时促进平台健康有序的信用生态建设。
二、核心工作内容
1. 智能催收管理：基于标准化沟通流程，对逾期用户开展全流程跟进，借助电话、短信等方式高效触达，推动欠款及时回收；
2. 风险预警响应：实时跟踪客户还款动态，搭建动态监控机制，提前识别潜在逾期风险并介入处理，同步完成风险信息归档；
3. 逾期深度调查：结合数据分析手段，系统整理客户逾期成因及偿付能力情况，输出规范化调查记录；
4. 客户关系维护：以专业服务引导用户建立合理还款规划，提升履约意识，构建可持续的金融服务互动；
5. 团队目标攻坚：主动参与业绩达成，协同团队完成整体催收任务指标。
三、任职资格要求
1. 经验要求：具备1年以上信用卡、网络贷款、汽车贷款等领域的催收实操经验；
2. 学历年龄：中专及以上学历，年龄20-38岁（表现优异者可适度放宽条件）；
3. 技能要求：有电销、大型呼叫中心或话务客服相关经历者优先考虑；
4. 素质要求：具备良好的语言表达能力，较强的心理承受力及团队协作精神。
四、薪酬福利体系
1. 薪资结构：
◦底薪3200-3800+绩效（0-16000）+每日激励（100-300元），月均综合收入7-15K+、转正后与试用期一致，薪资无折减，试用期三个月，入职即缴纳五险一金。
2. 福利保障：
◦ 五险一金：入职当月即办理；
◦ 假期制度：享受带薪年假、婚假、产假等法定休假权益；
◦ 加班补贴：法定节假日出勤享受3倍工资待遇；
◦ 特色福利：节日礼遇、生日庆祝、下午茶点、主题团建、电竞赛事等多样化员工活动。
五、工作安排
工作时间：9:00-19:30，午间休息一个半小时，实行排班制与轮休安排。
六、办公地址
武汉洪山区光谷软件园F6栋安盛大厦7层701
加入我们，开启一段充满挑战与成长的职业旅程！
2025-12-11 16:42
IP属地：湖北武汉
职位福利
中专/中技1-3年银行/互联网金融入职缴纳五险一金5号发薪电话客服经验沟通/谈判能力工作氛围、环境nice
深圳萨摩耶数字科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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