渝北区
职位详情
岗位职责：
1、负责所辖管理模块及业务现场的日常运营与管理工作；
2、统筹管辖业务各维度指标监控，开展问题根因分析，提出优化建议并推动改进措施落地实施；
3、承担管辖业务多维度结算复核工作，确保业务运作符合合规要求；
4、支持所辖业务人员培训认证相关事务，并参与人员管理工作的现场核查与验收；
5、提供管辖业务相关的系统管理支持服务；
6、建立联络中心运营数据度量基准，执行日常监测，保障数据准确性，助力组织高效运转；
7、跟进并管理供应商端业务指标、奖惩机制及激励执行情况。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，计算机、通信、电子信息类相关专业优先考虑；
2、具备电子消费品、运营商或银行呼叫中心1年以上从业经历，有在线或语音客服运营管理背景者优先；
3、拥有呼叫中心实际工作经验，具备100人以上团队管理实践；工作积极主动、责任心强，具有良好的职业操守、协作意识和团队精神；
4、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件，具备较强的组织协调能力和抗压能力。
1、负责所辖管理模块及业务现场的日常运营与管理工作；
2、统筹管辖业务各维度指标监控，开展问题根因分析，提出优化建议并推动改进措施落地实施；
3、承担管辖业务多维度结算复核工作，确保业务运作符合合规要求；
4、支持所辖业务人员培训认证相关事务，并参与人员管理工作的现场核查与验收；
5、提供管辖业务相关的系统管理支持服务；
6、建立联络中心运营数据度量基准，执行日常监测，保障数据准确性，助力组织高效运转；
7、跟进并管理供应商端业务指标、奖惩机制及激励执行情况。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，计算机、通信、电子信息类相关专业优先考虑；
2、具备电子消费品、运营商或银行呼叫中心1年以上从业经历，有在线或语音客服运营管理背景者优先；
3、拥有呼叫中心实际工作经验，具备100人以上团队管理实践；工作积极主动、责任心强，具有良好的职业操守、协作意识和团队精神；
4、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件，具备较强的组织协调能力和抗压能力。
2025-12-11 16:42
IP属地：重庆
职位福利
本科及以上1-3年BPO督导BPO管理客服经理
深圳慧通商务有限公司
未融资 · 2人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
渝北：招聘管理/培训师【五险一金+年终奖】
7000-9000元/月
客服经理月结经验不限大专及以上需要有管理经验入职五险一金，年底年终奖业务线管理-培训师都缺～～～公司直招岗位～欢迎随时咨询～
重庆 渝北区
段先生 · 万声通讯实业有限公司5日内活跃
客服主管（电话中心、重庆永川）
1.4-2.2万元/月
客服经理5-10年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服呼叫中心正常工作制人力资源外包客服电商客服
重庆 渝北区
段先生 · 万声通讯实业有限公司5日内活跃
大型呼叫中心：主管-组长【线上面试+包住
1-1.5万元/月
客服经理包住月结经验不限大专及以上管理岗位需要有经验，也可从基层做起入职五险一金，入职包住全程线上面试-欢迎咨询大平台-薪资稳定，发展空间大
重庆 渝北区
王女士 · 万声通讯实业有限公司5日内活跃
双休-电商客服经理-质检主管等【线上面试
1.5-2.2万元/月
客服经理1-3年本科及以上客服管理，质检快来全程线上面试入职五险一金，包住知识库流程-团队管理
重庆 渝北区
王女士 · 万声通讯实业有限公司5日内活跃
电商客服管理岗【双休+入职缴纳五险一金】
1-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上需要有经验（管理）职能岗-流程运营支持电商平台-数据分析-协同算法培训师经验快来入职五险一金，有年终奖
重庆 渝北区
王女士 · 万声通讯实业有限公司5日内活跃
收藏职位
