渝北区
职位详情
岗位职责：
1、负责所辖管理模块及业务现场的日常运营与管理工作；
2、统筹管辖业务各维度指标监控，开展问题根因分析，提出优化建议并推动改进措施落地实施；
3、承担管辖业务多维度结算复核工作，确保业务运作符合合规要求；
4、支持所辖业务人员培训认证相关事务，并参与人员管理工作的现场核查与验收；
5、提供管辖业务相关的系统管理支持服务；
6、建立联络中心运营数据度量基准，执行日常监测，保障数据准确性，助力组织高效运转；
7、跟进并管理供应商端业务指标、奖惩机制及激励执行情况。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，计算机、通信、电子信息类相关专业优先考虑；
2、具备电子消费品、运营商或银行呼叫中心1年以上从业经历，有在线或语音客服运营管理背景者优先；
3、拥有呼叫中心实际工作经验，具备100人以上团队管理实践；工作积极主动、责任心强，具有良好的职业操守、协作意识和团队精神；
4、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件，具备较强的组织协调能力和抗压能力。
1、负责所辖管理模块及业务现场的日常运营与管理工作；
2、统筹管辖业务各维度指标监控，开展问题根因分析，提出优化建议并推动改进措施落地实施；
3、承担管辖业务多维度结算复核工作，确保业务运作符合合规要求；
4、支持所辖业务人员培训认证相关事务，并参与人员管理工作的现场核查与验收；
5、提供管辖业务相关的系统管理支持服务；
6、建立联络中心运营数据度量基准，执行日常监测，保障数据准确性，助力组织高效运转；
7、跟进并管理供应商端业务指标、奖惩机制及激励执行情况。
岗位要求：
1、本科及以上学历，专业不限，计算机、通信、电子信息类相关专业优先考虑；
2、具备电子消费品、运营商或银行呼叫中心1年以上从业经历，有在线或语音客服运营管理背景者优先；
3、拥有呼叫中心实际工作经验，具备100人以上团队管理实践；工作积极主动、责任心强，具有良好的职业操守、协作意识和团队精神；
4、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件，具备较强的组织协调能力和抗压能力。
2025-12-11 16:42
IP属地：重庆
职位福利
本科1-3年BPO督导BPO管理客服经理
深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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重庆 两江新区2026年05月14日 06:49
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