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职位详情

岗位职责:
1、通过在线沟通、电话接听等形式,及时响应并处理消费者在电子产品选购、使用指导、信息查询及复杂问题等方面的咨询需求;
2、快速准确地处理客户反馈事项,做好问题记录与解答工作,持续提升服务体验与用户满意度;
3、在服务过程中识别客户需求,结合场景提供针对性的商品推荐建议

岗位要求:
1、具备大专及以上学历(学信网可查);
2、有电商行业从业经历者优先考虑;
3、具备扎实的文字表达和语言沟通能力;
4、抗压性强,善于团队协作,责任心强,具备良好的服务意识

福利待遇:入职缴纳六险一金;做五休二;标准八小时工作制;年终奖金;定期开展技能培训+晋升机制公开透明

办公地址:
1、芜湖市弋江区三山时代广场对面(华为云三山)
2、芜湖市鸠江区华为云华东数据中心
2025-12-11 16:39
IP属地:江苏南京

职位福利

大专经验不限免费培训
企业发布信息图
深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人
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