深圳·宝安区
职位详情
岗位描述
该职位致力于保障海外客户在项目合作全周期中的顺利推进与长期成功。您将全面负责沟通协调、项目落地、交付节奏把控以及客户持续增长的推动工作。作为连接全球客户与深圳本地团队的核心纽带，您需确保客户体验的专业性、连贯性与前瞻性。
核心职责
1、主导海外客户的成功运营与关系维护
2、担任海外客户的第一对接人，统筹日常交流与信息传递
3、深入理解北美、欧洲及亚太区域客户的需求预期，保障稳定、专业且高质量的服务输出
4、定期开展业务复盘，促进复购、深化合作并挖掘潜在增销空间
5、项目执行与交付全流程管理
6、牵头完成客户需求梳理，并将其转化为条理清晰的任务指令，分发至研发、工程、采购、质量及供应链等相关部门
7、监控项目从样品开发、试产、认证到批量出货各阶段进展，确保准时交付与品质达标
8、提前识别潜在风险，及时上报并组织应对措施，保持与各方的信息同步
跨文化沟通与内部协同
1、搭建客户与深圳团队之间的高效沟通机制，确保对目标、优先级与标准的理解一致
2、协助内部成员理解国际客户的商业逻辑、文化习惯及质量要求
3、建立规范化的汇报体系，提升项目进展的可视化程度
团队管理（3-4人）
1、带领小型团队完成订单跟进、任务追踪及客户维系工作
2、提供指导培训与绩效反馈，持续优化团队执行力与服务水平
商务沟通与机会挖掘
1、参与重要会议、方案研讨及商业磋商
2、结合客户需求与市场动态，输出可行性建议与实施策略
3、助力重点客户的业务延伸与战略合作升级
任职要求
1、本科或同等学历水平
2、具备5年以上客户成功、大客户运营或项目管理工作经验，有服务海外客户背景者优先；英语听说读写流利，具备海外学习或工作经历者优先
3、具备高度责任感，关注客户满意度与项目成果交付
4、出色的表达能力、跨部门协作能力及问题解决能力
5、擅长多任务处理，适应快节奏工作环境
6、拥有消费电子、美容仪器、医疗设备或硬件制造领域经验者优先
该职位致力于保障海外客户在项目合作全周期中的顺利推进与长期成功。您将全面负责沟通协调、项目落地、交付节奏把控以及客户持续增长的推动工作。作为连接全球客户与深圳本地团队的核心纽带，您需确保客户体验的专业性、连贯性与前瞻性。
核心职责
1、主导海外客户的成功运营与关系维护
2、担任海外客户的第一对接人，统筹日常交流与信息传递
3、深入理解北美、欧洲及亚太区域客户的需求预期，保障稳定、专业且高质量的服务输出
4、定期开展业务复盘，促进复购、深化合作并挖掘潜在增销空间
5、项目执行与交付全流程管理
6、牵头完成客户需求梳理，并将其转化为条理清晰的任务指令，分发至研发、工程、采购、质量及供应链等相关部门
7、监控项目从样品开发、试产、认证到批量出货各阶段进展，确保准时交付与品质达标
8、提前识别潜在风险，及时上报并组织应对措施，保持与各方的信息同步
跨文化沟通与内部协同
1、搭建客户与深圳团队之间的高效沟通机制，确保对目标、优先级与标准的理解一致
2、协助内部成员理解国际客户的商业逻辑、文化习惯及质量要求
3、建立规范化的汇报体系，提升项目进展的可视化程度
团队管理（3-4人）
1、带领小型团队完成订单跟进、任务追踪及客户维系工作
2、提供指导培训与绩效反馈，持续优化团队执行力与服务水平
商务沟通与机会挖掘
1、参与重要会议、方案研讨及商业磋商
2、结合客户需求与市场动态，输出可行性建议与实施策略
3、助力重点客户的业务延伸与战略合作升级
任职要求
1、本科或同等学历水平
2、具备5年以上客户成功、大客户运营或项目管理工作经验，有服务海外客户背景者优先；英语听说读写流利，具备海外学习或工作经历者优先
3、具备高度责任感，关注客户满意度与项目成果交付
4、出色的表达能力、跨部门协作能力及问题解决能力
5、擅长多任务处理，适应快节奏工作环境
6、拥有消费电子、美容仪器、医疗设备或硬件制造领域经验者优先
2026-06-26 13:11
IP属地：广东深圳
职位福利
本科5-10年团队管理英语可用于工作中项目管理外贸跟单团队大客户管理客户成功经理医疗器械
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