韶关
月结
职位详情
工作内容：
1、负责联通移动网络报障类话务接听，涵盖10010热线转接来电、投诉客户直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，并承担相关服务质量与运营流程的管理执行工作。
2、每日跟进移网故障业务知识更新，积极参与公司安排的各项培训学习任务。
3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度反馈及工单创建合格率等相关考核指标。
工作时间：早班8:00-16:00，9:00-17:00，10:00-18:00；晚班13:00-21:00，14:00-22:00，每班8小时，月休6天~
薪资：基本工资2500+绩效1500，综合收入4000-5000
岗位要求：
1、年龄：18-40岁
2、学历：高中及以上
3、基本技能：具备基础计算机操作能力及打字水平
4、沟通能力：普通话流利，性格开朗，善于交流，有耐心和服务意识
1、负责联通移动网络报障类话务接听，涵盖10010热线转接来电、投诉客户直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，并承担相关服务质量与运营流程的管理执行工作。
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3、重点完成话务转接成功率、用户IVR满意度反馈及工单创建合格率等相关考核指标。
工作时间：早班8:00-16:00，9:00-17:00，10:00-18:00；晚班13:00-21:00，14:00-22:00，每班8小时，月休6天~
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2、学历：高中及以上
3、基本技能：具备基础计算机操作能力及打字水平
4、沟通能力：普通话流利，性格开朗，善于交流，有耐心和服务意识
2025-12-11 16:23
IP属地：广东韶关
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
深圳市杰之龙通信技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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