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【工作内容】
通过在线平台处理中国联通用户服务相关支撑事务,涵盖业务咨询解答、信息查询受理、故障申报处理、营销产品主动推荐及业务办理,同时负责投诉接待、服务质量监督以及运营流程管理等相关工作。

【任职要求】
1、中专及以上学历,有相关经验者可放宽至高中,接受大专在读实习生;
2、园区内其他企业离职满一个月的人员可正常接收;
3、年龄17-35周岁,表现优异者可适当放宽条件;

【薪资待遇】
培训期约一个月,80元/天+提成,培训期间完成量低于600条按0.2元/条计算,达到或超过600条按0.3元/条结算;培训通过后全额发放薪资,若中途离职或未通过考核则按50%发放。

正式期:
1、综合收入4-8k,上不封顶(每月15日发薪),前两个月处于培训与成长阶段,月收入约为3k;
总收入=基础工资1750元+平日加班费+节假日加班费+通话提成(0.3-1.5元/条)+星级奖励(0-500元,100%达标可获得)+账单方案激励奖金+服务质量扣罚项+现场管理扣罚项+竞赛类奖金;

【工作时间】
实行轮班制度,每日工作8小时,最早上班时间为8:30,最晚下班时间为21:30;

【福利保障】
1、企业提供完善的福利保障体系;
2、休假政策:依法享有法定节假日、年假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
3、企业文化活跃,定期开展团队旅游、聚餐、节日礼品发放、年终开门红包等活动;
4、园区配备食堂,供应早中晚餐(正餐每餐约10元),费用自理;入职后可免费提供三个月过渡性公寓住宿,位置临近,配备热水器、空调,水电杂费需自行承担,可快速安排入住;
5、重视员工职业发展,针对不同层级制定清晰的职业晋升路径,并配套岗位技能与职业素养培训,实习期间同样享有晋升机会;
2025-12-11 16:22
IP属地:广东韶关

职位福利

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