韶关
月结
职位详情
职位描述：无销售性质，工作轻松，压力小
岗位内容：
1、负责联通移动网络报障话务接听任务，涵盖10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，同时承担相关服务品质管理与运营管理工作。
2、每日学习移动网络故障相关的更新知识，并按时参加公司安排的各项培训活动。
3、主要考核指标包括话务转接成功率、来电用户IVR满意度及工单创建合格率等。
要求：
1、年龄：18-40岁
2、学历：高中及以上
3、基本技能：具备基础计算机操作和打字能力
4、沟通能力：普通话标准，性格开朗、善于交流，有耐心和亲和力
试用期薪资：转正后整体薪资的9折
转正后薪资：4000
工作时间：8:00-22:00，每天班次时长为8小时
月休：6天
公司地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405
岗位内容：
1、负责联通移动网络报障话务接听任务，涵盖10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理，同时承担相关服务品质管理与运营管理工作。
2、每日学习移动网络故障相关的更新知识，并按时参加公司安排的各项培训活动。
3、主要考核指标包括话务转接成功率、来电用户IVR满意度及工单创建合格率等。
要求：
1、年龄：18-40岁
2、学历：高中及以上
3、基本技能：具备基础计算机操作和打字能力
4、沟通能力：普通话标准，性格开朗、善于交流，有耐心和亲和力
试用期薪资：转正后整体薪资的9折
转正后薪资：4000
工作时间：8:00-22:00，每天班次时长为8小时
月休：6天
公司地址：韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405
2025-12-11 16:22
IP属地：广东韶关
职位福利
高中经验不限售前客服不接受居家办公远程办公不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位正常工作制
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