衡阳·蒸湘区
职位详情
工作概述：通过电话、邮件、在线渠道等途径，及时响应客户关于机票、酒店及火车票的咨询，并协助完成预订服务。
具体描述：
1、通过电话、邮件、在线沟通等方式，解答客户在机票、酒店、火车票方面的疑问；
2、负责订单处理，协调客户与供应商之间的信息对接，保障客户出行顺利；
3、收集客户使用体验，整理反馈意见，为产品优化提供有效参考；
4、配合进行用户需求数据整理，为市场策略调整提供支持建议。
职位要求 我们期待你具备以下条件：
1、大专及以上学历，具备1年左右客服或咨询服务经验，熟悉机票预订流程者优先；
2、语言表达清晰，普通话标准；
3、具有较强的客户服务意识和沟通服务能力；
4、能适应高强度工作节奏，接受倒班及节假日轮值安排。
具体描述：
1、通过电话、邮件、在线沟通等方式，解答客户在机票、酒店、火车票方面的疑问；
2、负责订单处理，协调客户与供应商之间的信息对接，保障客户出行顺利；
3、收集客户使用体验，整理反馈意见，为产品优化提供有效参考；
4、配合进行用户需求数据整理，为市场策略调整提供支持建议。
职位要求 我们期待你具备以下条件：
1、大专及以上学历，具备1年左右客服或咨询服务经验，熟悉机票预订流程者优先；
2、语言表达清晰，普通话标准；
3、具有较强的客户服务意识和沟通服务能力；
4、能适应高强度工作节奏，接受倒班及节假日轮值安排。
2025-12-11 15:32
IP属地：湖南衡阳
职位福利
高中1年以下不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位正常工作制
深圳市企橙科技有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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