深圳·罗湖区
职位详情
**公司介绍：
深圳市中燃优家燃气服务有限公司，隶属于中国燃气集团旗下企事专类型公司，主营业务以燃气安检服务为核心，涵盖入户燃气安全检查、设备销售、技术服务及维修安装等多元化服务内容。
**员工福利：
• 员工享有餐补、交通补贴、司龄津贴、完善的社会保险和住房公积金、团体医疗保险、节日购物卡等福利待遇。
• 配备公司自有集体食堂、健身房（含专业健身教练）、专属社康医务室、员工培训学院，提供带薪年假与年度体检等多项关怀举措。
• 每人工位配备海绵折叠午休床，实行双休五天7小时工作制，午休时长2小时。
• 建立健全的员工职级体系，提供内部竞聘机会，支持横向与纵向发展，拥有清晰的职业成长路径与发展空间。
一、岗位职责：
1、检查计划制定与执行监督：统筹各分公司及项目部安检工单稽查工作，稽查范围包括AI线上工单100%覆盖、电话回访5%抽样、线下实地抽查1%的目标任务，确保覆盖不同区域、人员及时间段；通过暗访或突击检查方式验证安检流程执行情况，重点核查工具携带齐全性、操作规范性及服务态度表现；
2、稽查问题闭环管理：编制本部门《月度稽查通报》，明确责任单位、整改要求与完成时限；针对重复性违规行为（如工单造假、设备漏检等）启动专项调查并落实问责机制；
3、考核激励体系实施：将稽查结果纳入绩效评分体系，关联奖金发放与晋升资格评定；设立“安全卫士奖”“用户满意标兵”等荣誉称号，构建正向激励机制；
4、稽查制度与流程管理：协助完善稽查管理制度与标准规范，牵头组织年度稽查计划的制定与执行监督；开展日常稽查管理工作，跟踪考核指标达成进度；指导业务单元解决制度落地过程中的实际问题；
5、数据管理与成果输出：负责线上工单的稽查实施并形成稽查报告；完成稽查相关数据的统计整理、分析研判及报表编制上报工作；
6、经验传承与综合事务：组织开展典型稽查案例总结，推动整改措施与优秀经验的复制推广。
二、任职资格：
1、全日制重点本科及以上学历背景；能够胜任外勤作业及现场检查所需的体能要求；
2、掌握国家安全生产相关法律法规；熟悉城市燃气设计、施工与运行环节的技术规程；了解国家及地方层面燃气管理法规文件（如安全导则、城镇燃气管理条例等）；
3、具备数字化流程认知能力，可有效处理业务系统化操作中的常见问题，并指导他人推进信息化应用落地；
4、逻辑思维清晰，语言表达流畅，具备良好的沟通协调能力；拥有较强的数据洞察力与问题诊断能力，能结合一线实情提出可落地的改进方案；
5、熟练使用电脑及常用办公软件，具备扎实的文字撰写功底，擅长各类文件、总结材料的编写工作；
6、具有一年以上燃气行业从业经历，两年以上燃气客服岗位工作经验，持有注册安全工程师证书者优先考虑。
深圳市中燃优家燃气服务有限公司，隶属于中国燃气集团旗下企事专类型公司，主营业务以燃气安检服务为核心，涵盖入户燃气安全检查、设备销售、技术服务及维修安装等多元化服务内容。
**员工福利：
• 员工享有餐补、交通补贴、司龄津贴、完善的社会保险和住房公积金、团体医疗保险、节日购物卡等福利待遇。
• 配备公司自有集体食堂、健身房（含专业健身教练）、专属社康医务室、员工培训学院，提供带薪年假与年度体检等多项关怀举措。
• 每人工位配备海绵折叠午休床，实行双休五天7小时工作制，午休时长2小时。
• 建立健全的员工职级体系，提供内部竞聘机会，支持横向与纵向发展，拥有清晰的职业成长路径与发展空间。
一、岗位职责：
1、检查计划制定与执行监督：统筹各分公司及项目部安检工单稽查工作，稽查范围包括AI线上工单100%覆盖、电话回访5%抽样、线下实地抽查1%的目标任务，确保覆盖不同区域、人员及时间段；通过暗访或突击检查方式验证安检流程执行情况，重点核查工具携带齐全性、操作规范性及服务态度表现；
2、稽查问题闭环管理：编制本部门《月度稽查通报》，明确责任单位、整改要求与完成时限；针对重复性违规行为（如工单造假、设备漏检等）启动专项调查并落实问责机制；
3、考核激励体系实施：将稽查结果纳入绩效评分体系，关联奖金发放与晋升资格评定；设立“安全卫士奖”“用户满意标兵”等荣誉称号，构建正向激励机制；
4、稽查制度与流程管理：协助完善稽查管理制度与标准规范，牵头组织年度稽查计划的制定与执行监督；开展日常稽查管理工作，跟踪考核指标达成进度；指导业务单元解决制度落地过程中的实际问题；
5、数据管理与成果输出：负责线上工单的稽查实施并形成稽查报告；完成稽查相关数据的统计整理、分析研判及报表编制上报工作；
6、经验传承与综合事务：组织开展典型稽查案例总结，推动整改措施与优秀经验的复制推广。
二、任职资格：
1、全日制重点本科及以上学历背景；能够胜任外勤作业及现场检查所需的体能要求；
2、掌握国家安全生产相关法律法规；熟悉城市燃气设计、施工与运行环节的技术规程；了解国家及地方层面燃气管理法规文件（如安全导则、城镇燃气管理条例等）；
3、具备数字化流程认知能力，可有效处理业务系统化操作中的常见问题，并指导他人推进信息化应用落地；
4、逻辑思维清晰，语言表达流畅，具备良好的沟通协调能力；拥有较强的数据洞察力与问题诊断能力，能结合一线实情提出可落地的改进方案；
5、熟练使用电脑及常用办公软件，具备扎实的文字撰写功底，擅长各类文件、总结材料的编写工作；
6、具有一年以上燃气行业从业经历，两年以上燃气客服岗位工作经验，持有注册安全工程师证书者优先考虑。
2025-12-11 13:54
IP属地：广东深圳
职位福利
本科1-3年
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