深圳·宝安区
职位详情
【岗位职责】：
1、主导KA客户的交付管理工作，推动产品服务的顺利落地与持续拓展，统筹客户全生命周期运营；
2、结合客户项目实际状况，制定客户运营策略与业务增长路径，设计匹配客户业务场景的服务解决方案并推进实施；
3、持续维护客户关系，重点维系客户内部关键决策人及对接人员；
4、从客户使用过程中收集反馈，提炼有效产品需求与可复用的实践方法，对内助力产品迭代，对外支持客户价值提升；
5、推动客户合同续约与增购转化，确保达成公司设定的年度续约率指标；
【任职条件】：
1、大专及以上学历；具备3年以上互联网B端（Saas类）企业客户服务、客户运营、项目管理或客户开发相关经验；有软件实施、技术支持岗位背景者优先；
2、具备B端商务沟通能力，拥有大客户销售经历者更优；
3、沟通表达能力强，能准确理解客户诉求，灵活响应客户需求，语言表达流畅，团队协作意识强；
4、擅长文档撰写，具备良好的归纳总结能力；有主动学习意识，能够快速掌握新知识；
【公司福利】
1、作息制度：9:00-18:00，周末双休。
2、五险一金：入职即缴纳五险一金；
3、有薪假期：享受国家法定节假日、年假、婚假、丧假、产假、陪产假等；
4、节日福利：女神节、端午节、中秋节、春节发放节日礼品或礼金；
5、员工活动：定期组织生日会、运动会、团队建设、旅游等丰富活动；
6、工作氛围：团队年轻有活力，沟通开放，上级亲和易沟通；
1、主导KA客户的交付管理工作，推动产品服务的顺利落地与持续拓展，统筹客户全生命周期运营；
2、结合客户项目实际状况，制定客户运营策略与业务增长路径，设计匹配客户业务场景的服务解决方案并推进实施；
3、持续维护客户关系，重点维系客户内部关键决策人及对接人员；
4、从客户使用过程中收集反馈，提炼有效产品需求与可复用的实践方法，对内助力产品迭代，对外支持客户价值提升；
5、推动客户合同续约与增购转化，确保达成公司设定的年度续约率指标；
【任职条件】：
1、大专及以上学历；具备3年以上互联网B端（Saas类）企业客户服务、客户运营、项目管理或客户开发相关经验；有软件实施、技术支持岗位背景者优先；
2、具备B端商务沟通能力，拥有大客户销售经历者更优；
3、沟通表达能力强，能准确理解客户诉求，灵活响应客户需求，语言表达流畅，团队协作意识强；
4、擅长文档撰写，具备良好的归纳总结能力；有主动学习意识，能够快速掌握新知识；
【公司福利】
1、作息制度：9:00-18:00，周末双休。
2、五险一金：入职即缴纳五险一金；
3、有薪假期：享受国家法定节假日、年假、婚假、丧假、产假、陪产假等；
4、节日福利：女神节、端午节、中秋节、春节发放节日礼品或礼金；
5、员工活动：定期组织生日会、运动会、团队建设、旅游等丰富活动；
6、工作氛围：团队年轻有活力，沟通开放，上级亲和易沟通；
2026-06-26 13:43
IP属地：广东深圳
职位福利
大专3-5年
厚朴通讯（深圳）有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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