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【移动客服专员招聘】用声音连接世界，以服务传递价值！
岗位职责：
1. 解答客户关于业务咨询、套餐调整、账单查询等移动通信相关问题；
2. 通过在线客服、微信等方式快速响应客户需求，处理并记录服务反馈；
3. 根据客户实际需求，推荐适配的套餐、流量包及增值业务，提升服务体验；
4. 协调内部资源，跟进客户投诉与复杂问题，推动高效解决；
5. 持续学习最新业务政策与服务规范，保障服务的专业性与准确性。
任职要求：
中专/高中及以上学历，专业不限（具备通信或运营商背景者优先）；
普通话标准，表达流畅，具备良好的沟通技巧与服务耐心；
熟练操作基础办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
长白班无夜班，每日工作7.5小时；
有客服、销售或通信行业从业经历者优先，无经验可提供系统培训。
我们提供：
薪资待遇：底薪+绩效+竞赛激励（综合收入3K-7K，表现优异者上不封顶）；
福利保障：五险、带薪培训、节日福利、茶歇供应、生日会、团队活动、
绩效实物奖励；
职业发展：明确晋升通道（客服→高级客服→团队主管）；
团队氛围：年轻活力团队，定期组织团建，工作氛围轻松融洽。
岗位职责：
1. 解答客户关于业务咨询、套餐调整、账单查询等移动通信相关问题；
2. 通过在线客服、微信等方式快速响应客户需求，处理并记录服务反馈；
3. 根据客户实际需求，推荐适配的套餐、流量包及增值业务，提升服务体验；
4. 协调内部资源，跟进客户投诉与复杂问题，推动高效解决；
5. 持续学习最新业务政策与服务规范，保障服务的专业性与准确性。
任职要求：
中专/高中及以上学历，专业不限（具备通信或运营商背景者优先）；
普通话标准，表达流畅，具备良好的沟通技巧与服务耐心；
熟练操作基础办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
长白班无夜班，每日工作7.5小时；
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薪资待遇：底薪+绩效+竞赛激励（综合收入3K-7K，表现优异者上不封顶）；
福利保障：五险、带薪培训、节日福利、茶歇供应、生日会、团队活动、
绩效实物奖励；
职业发展：明确晋升通道（客服→高级客服→团队主管）；
团队氛围：年轻活力团队，定期组织团建，工作氛围轻松融洽。
2025-12-11 12:53
IP属地：山东日照
职位福利
中专/中技经验不限免费培训含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
山东永川科技有限公司日照分公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
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