洛阳·洛龙区
职位详情
（一）店铺日常运营维护
1. 负责亚马逊账号的基础运维，每日检查店铺绩效指标（如订单缺陷率、ODR）、站内邮件及商品链接状态，保障账户安全合规，及时上报异常情况。
2. 协助执行产品上架全流程，包括创建 Listing，准确填写标题、五点描述、Search Terms 等内容，对接设计团队完成主图、辅图与信息图上传，确保符合平台要求。
3. 持续维护产品页面信息，定期优化 Listing 内容（含 A+ 页面文案优化），调整价格与库存展示策略，提升页面转化率与搜索曝光。
（二）数据监测与分析支持
1. 每日跟进销售表现（订单量、转化率、客单价）、广告投放数据（花费、点击、订单贡献）及关键词排名变化，运用 Excel 进行整理汇总，输出基础日报与周报。
2. 收集竞品信息，涵盖价格变动、促销动作、新品发布等，配合运营人员研判市场动向，为策略调整提供数据支撑。
3. 跟踪 FBA 库存状况，结合销售节奏预判补货需求，提前预警缺货或滞销风险，确保供应链稳定运行。
（三）客户服务与关系维护
1. 使用英文处理客户咨询、退换货及退款事宜，保证 24 小时内回复邮件，依据公司政策妥善处理客诉，降低 A-to-Z 索赔发生率。
2. 关注产品 Review 与卖家 Feedback，归纳差评原因并反馈至运营团队，协助推进好评积累计划，维持店铺评分水平。
（四）推广与物流协同
1. 在指导下执行站内基础推广操作，如开启/暂停 SP 广告、配置优惠券与促销活动，并记录相关数据用于后续效果评估。
2. 制定 FBA 发货方案，协调仓库与物流方推进运输进度，核对入仓详情，保障库存周转效率。
3. 配合工厂、设计等部门协作，推动新产品开发与上线进程，同步关键节点进展信息。
二、任职要求
（一）学历与专业背景
1. 全日制本科及以上学历，电子商务、国际贸易、英语等相关专业优先；优秀应届生或具1年以内亚马逊运营助理经验者可适当放宽条件。
2. 英语能力达标：通过CET-4，能熟练撰写英文邮件、处理英文资料；CET-6 或商务英语专业背景者优先考虑。
（二）核心技能与工具掌握
1. 熟练使用 Office 办公软件，尤其擅长 Excel（掌握 Vlookup、Sumifs 函数及数据透视表），具备初步数据分析能力。
2. 熟悉亚马逊平台规则与卖家后台操作流程，了解 Listing 优化、FBA 发货等基本环节者优先。
3. 能运用基础数据分析工具或第三方插件（如 Jungle Scout、Helium 10），或具备广告投放实操经验者优先。
（三）职业素养与能力
1. 对数据敏感，逻辑清晰，能快速识别异常并提出反馈，具备基本的问题应对能力。
2. 工作认真负责，具备良好的时间管理意识，可并行处理多项任务并确保准确性。
3. 具备较强的跨部门沟通能力和团队协作精神，学习主动性高，能适应跨境电商快节奏工作环境。
岗位福利：双休
1. 负责亚马逊账号的基础运维，每日检查店铺绩效指标（如订单缺陷率、ODR）、站内邮件及商品链接状态，保障账户安全合规，及时上报异常情况。
2. 协助执行产品上架全流程，包括创建 Listing，准确填写标题、五点描述、Search Terms 等内容，对接设计团队完成主图、辅图与信息图上传，确保符合平台要求。
3. 持续维护产品页面信息，定期优化 Listing 内容（含 A+ 页面文案优化），调整价格与库存展示策略，提升页面转化率与搜索曝光。
（二）数据监测与分析支持
1. 每日跟进销售表现（订单量、转化率、客单价）、广告投放数据（花费、点击、订单贡献）及关键词排名变化，运用 Excel 进行整理汇总，输出基础日报与周报。
2. 收集竞品信息，涵盖价格变动、促销动作、新品发布等，配合运营人员研判市场动向，为策略调整提供数据支撑。
3. 跟踪 FBA 库存状况，结合销售节奏预判补货需求，提前预警缺货或滞销风险，确保供应链稳定运行。
（三）客户服务与关系维护
1. 使用英文处理客户咨询、退换货及退款事宜，保证 24 小时内回复邮件，依据公司政策妥善处理客诉，降低 A-to-Z 索赔发生率。
2. 关注产品 Review 与卖家 Feedback，归纳差评原因并反馈至运营团队，协助推进好评积累计划，维持店铺评分水平。
（四）推广与物流协同
1. 在指导下执行站内基础推广操作，如开启/暂停 SP 广告、配置优惠券与促销活动，并记录相关数据用于后续效果评估。
2. 制定 FBA 发货方案，协调仓库与物流方推进运输进度，核对入仓详情，保障库存周转效率。
3. 配合工厂、设计等部门协作，推动新产品开发与上线进程，同步关键节点进展信息。
二、任职要求
（一）学历与专业背景
1. 全日制本科及以上学历，电子商务、国际贸易、英语等相关专业优先；优秀应届生或具1年以内亚马逊运营助理经验者可适当放宽条件。
2. 英语能力达标：通过CET-4，能熟练撰写英文邮件、处理英文资料；CET-6 或商务英语专业背景者优先考虑。
（二）核心技能与工具掌握
1. 熟练使用 Office 办公软件，尤其擅长 Excel（掌握 Vlookup、Sumifs 函数及数据透视表），具备初步数据分析能力。
2. 熟悉亚马逊平台规则与卖家后台操作流程，了解 Listing 优化、FBA 发货等基本环节者优先。
3. 能运用基础数据分析工具或第三方插件（如 Jungle Scout、Helium 10），或具备广告投放实操经验者优先。
（三）职业素养与能力
1. 对数据敏感，逻辑清晰，能快速识别异常并提出反馈，具备基本的问题应对能力。
2. 工作认真负责，具备良好的时间管理意识，可并行处理多项任务并确保准确性。
3. 具备较强的跨部门沟通能力和团队协作精神，学习主动性高，能适应跨境电商快节奏工作环境。
岗位福利：双休
2025-12-11 12:50
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专1年以下不接受居家办公
洛阳金乌科技有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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焦先生 · 焦作逸汇科技有限公司今日活跃
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