铁岭·银州区
职位详情
工作内容
1. 现场巡查：通过实地巡视发现并纠正护理人员在服务过程中的不规范行为，及时进行现场指导与纠正
2. 科室协作：与甲方业务科室主任、护士长及医护人员保持顺畅沟通，收集其意见与建议并上报，后续将处理结果及时向甲方反馈
3. 服务签约：掌握患者具体情况和服务需求，合理调配护理员上岗，协助患者完成用工手续办理，跟进签单及费用收取，收集家属与患者的反馈意见，持续优化服务质量
4. 业绩提升：重点跟进潜在客户，推动签约转化，提高服务覆盖率，达成既定工作目标
5. 安全管控：通过日常巡查、例会组织、技能训练等形式加强护理团队的安全意识教育
6. 考核留档：定期对护理人员的工作表现进行检查与评估，并形成书面记录，作为月度评优和奖惩的依据
7. 质量管理：就服务质量相关事项与客户、监管单位及其他相关部门开展有效沟通与协调
8. 满意度测评：组织实施患者及对应科室对护理人员服务满意度的调查工作
9. 对外沟通：负责与患者家属的沟通告知工作，包括服务到期续费提醒、明确非医疗性质服务边界、说明护理关系终止条件、界定临床护理不属于服务范畴等；同时关注护理人员心理状态，发现问题及时提供支持与帮助
任职要求
1. 年龄：25-50周岁
2. 学历：大专及以上学历，护理类专业优先考虑
3. 专业经验：具有一年以上服务业从业经历，有陪护服务或项目管理经验者优先
4. 个人能力：具备良好的沟通协调能力、突发事件应对能力，富有责任心和销售意识
5. 其他要求：有护理行业或医药领域管理工作经验、销售工作经验者优先
1. 现场巡查：通过实地巡视发现并纠正护理人员在服务过程中的不规范行为，及时进行现场指导与纠正
2. 科室协作：与甲方业务科室主任、护士长及医护人员保持顺畅沟通，收集其意见与建议并上报，后续将处理结果及时向甲方反馈
3. 服务签约：掌握患者具体情况和服务需求，合理调配护理员上岗，协助患者完成用工手续办理，跟进签单及费用收取，收集家属与患者的反馈意见，持续优化服务质量
4. 业绩提升：重点跟进潜在客户，推动签约转化，提高服务覆盖率，达成既定工作目标
5. 安全管控：通过日常巡查、例会组织、技能训练等形式加强护理团队的安全意识教育
6. 考核留档：定期对护理人员的工作表现进行检查与评估，并形成书面记录，作为月度评优和奖惩的依据
7. 质量管理：就服务质量相关事项与客户、监管单位及其他相关部门开展有效沟通与协调
8. 满意度测评：组织实施患者及对应科室对护理人员服务满意度的调查工作
9. 对外沟通：负责与患者家属的沟通告知工作，包括服务到期续费提醒、明确非医疗性质服务边界、说明护理关系终止条件、界定临床护理不属于服务范畴等；同时关注护理人员心理状态，发现问题及时提供支持与帮助
任职要求
1. 年龄：25-50周岁
2. 学历：大专及以上学历，护理类专业优先考虑
3. 专业经验：具有一年以上服务业从业经历，有陪护服务或项目管理经验者优先
4. 个人能力：具备良好的沟通协调能力、突发事件应对能力，富有责任心和销售意识
5. 其他要求：有护理行业或医药领域管理工作经验、销售工作经验者优先
2025-12-11 12:04
IP属地：辽宁铁岭
职位福利
大专1-3年
泰心康护（辽宁）健康管理有限公司
天使轮 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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