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职位详情
工作内容
1. 现场巡查:通过日常巡视发现并纠正护理人员在工作中存在的不规范行为,及时进行现场指导与纠正
2. 科室协作:与院方各业务科室主任、护士长及医护人员保持良好沟通,收集院方意见与建议并及时上报,同时将处理结果反馈给相关方
3. 服务签约:掌握患者情况及护理需求,合理调配护理员上岗,协助办理用工手续,完成服务协议签署及费用收取,收集家属与患者的反馈意见,持续优化服务质量
4. 业绩达成:重点跟进潜在客户,推动服务签约,提升服务覆盖率,确保完成既定任务目标
5. 安全管控:通过现场检查、例会组织、培训实施等方式加强护理团队的安全意识教育
6. 考核记录:定期对护理人员的工作表现进行检查与评估,做好考核记录,并作为月度评优、奖惩的依据
7. 质量管理:负责与客户、监管单位及其他相关部门就服务质量及相关事项进行沟通协调
8. 满意度测评:组织实施患者及科室对护理服务满意度的调查工作
9. 对外沟通:负责与患者家属的沟通告知工作,包括服务到期续费提醒、明确非医疗性质服务范围、护理关系终止说明等内容;关注护理员心理状态,发现问题及时提供支持与帮助
任职要求
1. 年龄:25-50周岁
2. 学历:大专及以上学历,护理专业优先考虑
3. 专业经验:具有一年以上服务业工作经验,有陪护服务经历或项目管理经验者优先
4. 个人能力:具备良好的沟通协调能力与突发事件应对能力,富有责任心,具备服务意识和业务拓展思维
5. 其他要求:有护理、医药等行业管理或销售经验者优先
工作地址:医大一院/省肿瘤医院
1. 现场巡查:通过日常巡视发现并纠正护理人员在工作中存在的不规范行为,及时进行现场指导与纠正
2. 科室协作:与院方各业务科室主任、护士长及医护人员保持良好沟通,收集院方意见与建议并及时上报,同时将处理结果反馈给相关方
3. 服务签约:掌握患者情况及护理需求,合理调配护理员上岗,协助办理用工手续,完成服务协议签署及费用收取,收集家属与患者的反馈意见,持续优化服务质量
4. 业绩达成:重点跟进潜在客户,推动服务签约,提升服务覆盖率,确保完成既定任务目标
5. 安全管控:通过现场检查、例会组织、培训实施等方式加强护理团队的安全意识教育
6. 考核记录:定期对护理人员的工作表现进行检查与评估,做好考核记录,并作为月度评优、奖惩的依据
7. 质量管理:负责与客户、监管单位及其他相关部门就服务质量及相关事项进行沟通协调
8. 满意度测评:组织实施患者及科室对护理服务满意度的调查工作
9. 对外沟通:负责与患者家属的沟通告知工作,包括服务到期续费提醒、明确非医疗性质服务范围、护理关系终止说明等内容;关注护理员心理状态,发现问题及时提供支持与帮助
任职要求
1. 年龄:25-50周岁
2. 学历:大专及以上学历,护理专业优先考虑
3. 专业经验:具有一年以上服务业工作经验,有陪护服务经历或项目管理经验者优先
4. 个人能力:具备良好的沟通协调能力与突发事件应对能力,富有责任心,具备服务意识和业务拓展思维
5. 其他要求:有护理、医药等行业管理或销售经验者优先
工作地址:医大一院/省肿瘤医院
2025-12-11 12:04
IP属地:辽宁沈阳
职位福利
大专1-3年个人(To C)面销/陌拜医疗/大健康面销/陌拜经验

泰心康护(辽宁)健康管理有限公司
天使轮 · 500-999人


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