成都·武侯区
职位详情
岗位职责
1.负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2.以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。
3.维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
1.具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。
2.认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。
3.有电话客服经验优先，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。
4.熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。
1.负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案。
2.以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议。
3.维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。
任职要求
1.具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强。
2.认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态。
3.有电话客服经验优先，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导。
4.熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。
2026-07-22 14:08
IP属地：四川
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职企业内部客服职位不含销售的客服工作
成都鱼泡科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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