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岗位职责:
1、负责维系现有客户关系,提升客户满意度与黏性,促进客户长期稳定合作;
2、精准把握客户实际需求,提供个性化解决方案,助力客户达成业务成果;
3、按期进行客户回访,汇总使用反馈,结合客户数据表现,持续优化服务体验与产品功能;
4、开展客户培训活动,增强客户对产品的掌握程度,提高使用效率与满意水平;
5、完善客户信息管理,记录客户发展动态,预判潜在问题并及时制定应对策略。

任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识,善于与客户建立长期信任关系;
2、熟悉餐饮行业运作模式,掌握餐饮管理相关流程者优先考虑;
3、具备较强的应变与问题处理能力,能高效响应并解决客户突发情况;
4、具有良好的协作意识,能够与各部门协同配合,保障项目顺利推进;
5、熟练操作常用办公软件,具备基础数据分析能力,可通过数据识别客户行为特征。
2026-10-30 12:40
IP属地:湖北武汉

职位福利

大专1年以下
企业发布信息图
湖北双杰餐饮管理有限公司
不需要融资 · 100-499人
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