武汉·江夏区
职位详情
设备运维经理岗位职责
需具备技术理解力，无需编写代码但能读懂技术内容，沟通协调与团队管理能力突出，能够带领团队高效推进工作！
1. 组建并统筹设备运维技术团队，持续提升团队技术水平及问题响应处理能力
2. 参与客户服务系统、运维平台及售后支持体系的搭建，并推动其迭代优化
3. 建立运维团队的职业发展通道与晋升机制
4. 制定并完善部门管理制度、作业标准及业务流程，并监督落实执行
5. 合理分配下属工作任务，提供指导与监督，保障部门各项运作有序进行
6. 推动实施部门绩效评估体系，确保考核落地有效
7. 高效统筹客服团队管理，保障内外部协作顺畅，定期优化考核方案，持续提升审核效率与质量水平
8. 重视团队梯队建设，注重人才培养与输出，增强团队凝聚力与进取氛围
岗位要求：
1. 计算机相关专业统招本科及以上学历，5年以上客服中心或售后管理经验，有管理30人以上团队的实际经历
2. 具备良好的信息判别、数据洞察及复盘总结能力，能结合业务特点与产品逻辑制定可行解决方案
3. 拥有扎实的流程管控意识和丰富的项目推动实践经验
4. 思维条理清晰，表达沟通高效，责任心强，适应高强度工作环境
5. 善于通过自动化手段提升效率，具备流程优化实操经验；了解计算机审核机制
6. 具备智能软硬件领域售后客服管理经验者优先考虑
7. 有家电或智能硬件售后服务体系搭建背景者优先
需具备技术理解力，无需编写代码但能读懂技术内容，沟通协调与团队管理能力突出，能够带领团队高效推进工作！
1. 组建并统筹设备运维技术团队，持续提升团队技术水平及问题响应处理能力
2. 参与客户服务系统、运维平台及售后支持体系的搭建，并推动其迭代优化
3. 建立运维团队的职业发展通道与晋升机制
4. 制定并完善部门管理制度、作业标准及业务流程，并监督落实执行
5. 合理分配下属工作任务，提供指导与监督，保障部门各项运作有序进行
6. 推动实施部门绩效评估体系，确保考核落地有效
7. 高效统筹客服团队管理，保障内外部协作顺畅，定期优化考核方案，持续提升审核效率与质量水平
8. 重视团队梯队建设，注重人才培养与输出，增强团队凝聚力与进取氛围
岗位要求：
1. 计算机相关专业统招本科及以上学历，5年以上客服中心或售后管理经验，有管理30人以上团队的实际经历
2. 具备良好的信息判别、数据洞察及复盘总结能力，能结合业务特点与产品逻辑制定可行解决方案
3. 拥有扎实的流程管控意识和丰富的项目推动实践经验
4. 思维条理清晰，表达沟通高效，责任心强，适应高强度工作环境
5. 善于通过自动化手段提升效率，具备流程优化实操经验；了解计算机审核机制
6. 具备智能软硬件领域售后客服管理经验者优先考虑
7. 有家电或智能硬件售后服务体系搭建背景者优先
2026-06-16 14:49
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科10年以上计算机相关专业电子/电气/自动化相关专业
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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