职位详情
设备运维经理岗位职责
需具备技术理解力,无需编写代码但能读懂技术内容,沟通协调与团队管理能力突出,能够带领团队高效推进工作!
1. 组建并统筹设备运维技术团队,持续提升团队技术水平及问题响应处理能力
2. 参与客户服务系统、运维平台及售后支持体系的搭建,并推动其迭代优化
3. 建立运维团队的职业发展通道与晋升机制
4. 制定并完善部门管理制度、作业标准及业务流程,并监督落实执行
5. 合理分配下属工作任务,提供指导与监督,保障部门各项运作有序进行
6. 推动实施部门绩效评估体系,确保考核落地有效
7. 高效统筹客服团队管理,保障内外部协作顺畅,定期优化考核方案,持续提升审核效率与质量水平
8. 重视团队梯队建设,注重人才培养与输出,增强团队凝聚力与进取氛围
岗位要求:
1. 计算机相关专业统招本科及以上学历,5年以上客服中心或售后管理经验,有管理30人以上团队的实际经历
2. 具备良好的信息判别、数据洞察及复盘总结能力,能结合业务特点与产品逻辑制定可行解决方案
3. 拥有扎实的流程管控意识和丰富的项目推动实践经验
4. 思维条理清晰,表达沟通高效,责任心强,适应高强度工作环境
5. 善于通过自动化手段提升效率,具备流程优化实操经验;了解计算机审核机制
6. 具备智能软硬件领域售后客服管理经验者优先考虑
7. 有家电或智能硬件售后服务体系搭建背景者优先
需具备技术理解力,无需编写代码但能读懂技术内容,沟通协调与团队管理能力突出,能够带领团队高效推进工作!
1. 组建并统筹设备运维技术团队,持续提升团队技术水平及问题响应处理能力
2. 参与客户服务系统、运维平台及售后支持体系的搭建,并推动其迭代优化
3. 建立运维团队的职业发展通道与晋升机制
4. 制定并完善部门管理制度、作业标准及业务流程,并监督落实执行
5. 合理分配下属工作任务,提供指导与监督,保障部门各项运作有序进行
6. 推动实施部门绩效评估体系,确保考核落地有效
7. 高效统筹客服团队管理,保障内外部协作顺畅,定期优化考核方案,持续提升审核效率与质量水平
8. 重视团队梯队建设,注重人才培养与输出,增强团队凝聚力与进取氛围
岗位要求:
1. 计算机相关专业统招本科及以上学历,5年以上客服中心或售后管理经验,有管理30人以上团队的实际经历
2. 具备良好的信息判别、数据洞察及复盘总结能力,能结合业务特点与产品逻辑制定可行解决方案
3. 拥有扎实的流程管控意识和丰富的项目推动实践经验
4. 思维条理清晰,表达沟通高效,责任心强,适应高强度工作环境
5. 善于通过自动化手段提升效率,具备流程优化实操经验;了解计算机审核机制
6. 具备智能软硬件领域售后客服管理经验者优先考虑
7. 有家电或智能硬件售后服务体系搭建背景者优先
2026-06-16 14:49
IP属地:湖北武汉
职位福利
本科10年以上计算机相关专业电子/电气/自动化相关专业

武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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