武汉·江夏区
职位详情
岗位职责：
1. 负责品牌客户及大客户的全周期对接工作，搭建并持续优化客户合作关系，提升客户体验与满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化定制、功能升级迭代）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉类问题（如下游终端用户反馈）等，整合形成标准化需求文档，并高效传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地实施，统筹协调研发、技术、生产、采购等多职能团队资源，制定可行的项目推进计划，并持续跟进执行进度，确保各阶段交付节点达成。
4. 管理客户指定或合作的第三方供应商，承担需求传达、日常沟通、异常问题追踪及潜在风险管控职责，保障供应链端与客户之间的协作高效顺畅。
5. 识别并应对项目执行中的各类突发状况，牵头组织项目组成员开展问题诊断与闭环处理；定期向客户及公司内部同步项目进展，及时响应变更请求与争议事项，推动各方达成一致解决方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机、通信、信息管理等相关专业优先考虑。
2. 具备5年以上面向B端大客户或品牌厂商的项目对接经历，有软硬件行业项目管理背景者更佳。
3. 拥有出色的沟通协作能力与需求洞察力，能够精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4. 熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处理经验，擅长跨企业、跨部门资源整合与协同推进，兼具向上与向下管理能力。
5. 承压能力强，能胜任多个项目并行运作的工作节奏，可根据客户需要接受短期出差安排。
1. 负责品牌客户及大客户的全周期对接工作，搭建并持续优化客户合作关系，提升客户体验与满意度。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化定制、功能升级迭代）、硬件方面（如设备选型建议、技术参数适配）以及客诉类问题（如下游终端用户反馈）等，整合形成标准化需求文档，并高效传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地实施，统筹协调研发、技术、生产、采购等多职能团队资源，制定可行的项目推进计划，并持续跟进执行进度，确保各阶段交付节点达成。
4. 管理客户指定或合作的第三方供应商，承担需求传达、日常沟通、异常问题追踪及潜在风险管控职责，保障供应链端与客户之间的协作高效顺畅。
5. 识别并应对项目执行中的各类突发状况，牵头组织项目组成员开展问题诊断与闭环处理；定期向客户及公司内部同步项目进展，及时响应变更请求与争议事项，推动各方达成一致解决方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机、通信、信息管理等相关专业优先考虑。
2. 具备5年以上面向B端大客户或品牌厂商的项目对接经历，有软硬件行业项目管理背景者更佳。
3. 拥有出色的沟通协作能力与需求洞察力，能够精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4. 熟知项目管理全流程，具备风险预判意识和实际问题处理经验，擅长跨企业、跨部门资源整合与协同推进，兼具向上与向下管理能力。
5. 承压能力强，能胜任多个项目并行运作的工作节奏，可根据客户需要接受短期出差安排。
2026-02-05 14:19
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科及以上5-10年
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 3人以上
工作地址
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武汉 江夏区
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