松原·宁江区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业支持与服务，确保其需求得到有效响应与落实；
2. 及时回应客户咨询，提供清晰、准确的信息，并协助处理相关问题；
3. 主动跟进客户事项，监督服务流程执行情况，保障服务品质；
4. 汇总并分析客户反馈意见，配合优化服务流程及提升产品体验；
5. 负责客户信息的维护与更新，确保数据的完整性与时效性。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地应对客户诉求；
2. 具有较强的组织协调能力，能合理规划并高效完成工作任务；
3. 熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel，掌握CRM系统使用优先；
4. 理解客户服务流程，适应快节奏工作环境并保持稳定输出；
5. 具备高度的责任感和团队协作精神，能在压力下持续高效作业。
1. 为客户提供专业支持与服务，确保其需求得到有效响应与落实；
2. 及时回应客户咨询，提供清晰、准确的信息，并协助处理相关问题；
3. 主动跟进客户事项，监督服务流程执行情况，保障服务品质；
4. 汇总并分析客户反馈意见，配合优化服务流程及提升产品体验；
5. 负责客户信息的维护与更新，确保数据的完整性与时效性。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够细致耐心地应对客户诉求；
2. 具有较强的组织协调能力，能合理规划并高效完成工作任务；
3. 熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel，掌握CRM系统使用优先；
4. 理解客户服务流程，适应快节奏工作环境并保持稳定输出；
5. 具备高度的责任感和团队协作精神，能在压力下持续高效作业。
2025-12-11 10:08
IP属地：吉林松原
职位福利
学历不限经验不限
松原星奇信息技术服务有限公司
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