武汉·洪山区
职位详情
新人保护期+年终奖+六险一金+节日现金津贴+年度体检
【岗位职责】
（1）通过催收系统开展逾期客户的电话沟通与账款跟进；
（2）达成规定比例的逾期客户回款任务目标；
（3）在系统操作及通话过程中，主动挖掘并完善客户相关信息；
（4）结合催收过程中的客户反馈，识别其还款能力与意愿，评估潜在风险；
（5）严格遵守法律法规，确保催收作业全程合规；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况；
（7）完成上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄符合要求，大专及以上学历，专业不限；
（2）具备半年以上催收从业经验，有银行或消费金融行业背景者优先；
（3）掌握电话催收基本流程，熟悉岗位操作规范；
（4）具备良好的语言沟通与书面记录能力，重视合规要求；
（5）身体健康，能够适应高强度、重复性工作节奏；
（6）具有团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持持续高效的工作投入；
（7）责任心强，态度积极，作风严谨，认可催收工作的价值与意义。
【岗位职责】
（1）通过催收系统开展逾期客户的电话沟通与账款跟进；
（2）达成规定比例的逾期客户回款任务目标；
（3）在系统操作及通话过程中，主动挖掘并完善客户相关信息；
（4）结合催收过程中的客户反馈，识别其还款能力与意愿，评估潜在风险；
（5）严格遵守法律法规，确保催收作业全程合规；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况；
（7）完成上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄符合要求，大专及以上学历，专业不限；
（2）具备半年以上催收从业经验，有银行或消费金融行业背景者优先；
（3）掌握电话催收基本流程，熟悉岗位操作规范；
（4）具备良好的语言沟通与书面记录能力，重视合规要求；
（5）身体健康，能够适应高强度、重复性工作节奏；
（6）具有团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持持续高效的工作投入；
（7）责任心强，态度积极，作风严谨，认可催收工作的价值与意义。
2025-12-11 09:57
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专经验不限银行/互联网金融沟通/谈判能力电话催收普通话流利
杭银消费金融股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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