杭州·拱墅区
职位详情
岗位职责：
1. 诊后健康管理：通过电话回访，为出院患者提供用药指导、饮食运动建议及护理心理支持等服务。
2. 风险识别与跟进：在随访中及时识别患者的潜在健康风险，并实施有效干预，减少不良事件发生。
3. 患者便利服务：随访过程中协助患者解答病情疑问，提供挂号预约及其他便捷服务支持。
4. 流程优化建议：收集并上报系统使用、操作流程及协作机制中的问题与改进建议，助力提升工作效率。
5. 自主学习提升：主动学习系统操作、办公技能及疾病相关知识，持续增强专业素养和综合能力。
6. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 护理学专业背景，掌握系统的医学基础知识，具有一年及以上临床科室护理工作经验。
2. 具备良好的服务意识，坚持以患者为核心，富有同理心和责任心。
3. 普通话清晰标准，表达顺畅，具备较强的情绪调控能力和抗压性。
4. 工作积极热情，主动性强，具有良好的团队协作精神。
5. 熟悉计算机操作，熟练运用Word、Excel等常用办公软件，打字速度达到40字/分钟以上。
6. 有疾病随访、健康教育等相关电话或微信沟通经验者优先考虑。
1. 诊后健康管理：通过电话回访，为出院患者提供用药指导、饮食运动建议及护理心理支持等服务。
2. 风险识别与跟进：在随访中及时识别患者的潜在健康风险，并实施有效干预，减少不良事件发生。
3. 患者便利服务：随访过程中协助患者解答病情疑问，提供挂号预约及其他便捷服务支持。
4. 流程优化建议：收集并上报系统使用、操作流程及协作机制中的问题与改进建议，助力提升工作效率。
5. 自主学习提升：主动学习系统操作、办公技能及疾病相关知识，持续增强专业素养和综合能力。
6. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1. 护理学专业背景，掌握系统的医学基础知识，具有一年及以上临床科室护理工作经验。
2. 具备良好的服务意识，坚持以患者为核心，富有同理心和责任心。
3. 普通话清晰标准，表达顺畅，具备较强的情绪调控能力和抗压性。
4. 工作积极热情，主动性强，具有良好的团队协作精神。
5. 熟悉计算机操作，熟练运用Word、Excel等常用办公软件，打字速度达到40字/分钟以上。
6. 有疾病随访、健康教育等相关电话或微信沟通经验者优先考虑。
2025-12-11 09:36
IP属地：浙江杭州
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大专经验不限护士医生助理护理
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