本溪
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户接待与咨询回复，解答疑问，推动订单达成；
2. 售前协助：提供产品说明，引导客户完成购买决策；
3. 售中跟进：确认订单信息，跟踪发货进度及物流动态；
4. 售后支持：指导产品使用，回应客户反馈，处理异常情况，分析并应对店铺评价，及时解决退换货、退款等日常售后事务；
任职要求：
1. 具备电商客服工作经验者优先考虑
2. 普通话流利，语言表达清楚，沟通能力良好；
3. 性格沉稳，逻辑清晰，可独立应对突发状况；
4. 理解客户心理，拥有良好的服务意识与销售意识；
5. 工作积极主动，抗压能力强，具备较强的责任心和团队协作能力。
1. 负责客户接待与咨询回复，解答疑问，推动订单达成；
2. 售前协助：提供产品说明，引导客户完成购买决策；
3. 售中跟进：确认订单信息，跟踪发货进度及物流动态；
4. 售后支持：指导产品使用，回应客户反馈，处理异常情况，分析并应对店铺评价，及时解决退换货、退款等日常售后事务；
任职要求：
1. 具备电商客服工作经验者优先考虑
2. 普通话流利，语言表达清楚，沟通能力良好；
3. 性格沉稳，逻辑清晰，可独立应对突发状况；
4. 理解客户心理，拥有良好的服务意识与销售意识；
5. 工作积极主动，抗压能力强，具备较强的责任心和团队协作能力。
2025-12-11 09:26
IP属地：辽宁本溪
职位福利
学历不限经验不限
本溪瀚宇达电子商务有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
140-230元/天
兼职客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服售前客服人力资源外包客服企业内部客服
本溪 明山区
3-6千/月
客服专员免费培训3-5年学历不限销售经验含有销售的客服工作远程办公导游线上客服企业内部客服沟通能力强接受居家办公正常工作制旅游
本溪 明山区
工单专员/五险/不销售
3-5千/月
客服专员包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职倒班工作制不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
锦州 凌河区
李女士 · 辽宁盈泰云商科技...3日内活跃
3-4千/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
大连 西岗区 北京街
6千-1万/月
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限高中全职全白班五险一金资源好银行业务稳定正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
沈阳 沈河区
石先生 · 森悦昨日活跃
收藏职位
