职位详情
一、岗位职责:
1. 负责接听10086客服热线,及时响应客户在咨询、查询及业务办理等方面的需求。
2. 根据客户实际需要,提供包括业务变更、取消、配置及个性化定制等在线服务支持。
二、岗位要求:
1. 年龄通常在******之间,性别不限。
2. 普通话标准流畅,发音清晰,具备良好的沟通能力,耐心细致,反应敏捷。
3. 具备中专或高中及以上学历,专业不限,条件优异者可适当放宽标准。
4. 熟悉计算机基本操作,能够熟练使用办公设备。
三、薪酬福利:
1. 薪资构成为无责任底薪+各类补贴+提成(按接话量计算)+绩效奖励等。
2. 培训期间设有专项奖励金。
3. 试用期薪资范围为3k-7k。
4. 转正后薪资区间为4k-9k(上不封顶)。
5. 法定节假日享受三倍工资待遇。
6. 配备员工休息室,内设空调、热水、食堂等生活配套设施。
7. 享有带薪年假、婚假、产假等法定假期,同时提供工龄工资、团队建设活动、班务补助等多项福利。
四、工作时间及休假:
1. 实行轮班排班制度,平均每日工作时长为8小时。
2. 每月常规休息时间为8天。
五、个人职业发展:
1. 所有管理类岗位均从内部选拔晋升。
(打破资历限制,为年轻人提供广阔发展空间!)
2. 运营序列:可向班长、业务主管、项目经理等方向发展;
支撑序列:可发展为质检专员、培训讲师等岗位;
职能序列:可转向人事行政专员、招聘专员等职能类岗位。
1. 负责接听10086客服热线,及时响应客户在咨询、查询及业务办理等方面的需求。
2. 根据客户实际需要,提供包括业务变更、取消、配置及个性化定制等在线服务支持。
二、岗位要求:
1. 年龄通常在******之间,性别不限。
2. 普通话标准流畅,发音清晰,具备良好的沟通能力,耐心细致,反应敏捷。
3. 具备中专或高中及以上学历,专业不限,条件优异者可适当放宽标准。
4. 熟悉计算机基本操作,能够熟练使用办公设备。
三、薪酬福利:
1. 薪资构成为无责任底薪+各类补贴+提成(按接话量计算)+绩效奖励等。
2. 培训期间设有专项奖励金。
3. 试用期薪资范围为3k-7k。
4. 转正后薪资区间为4k-9k(上不封顶)。
5. 法定节假日享受三倍工资待遇。
6. 配备员工休息室,内设空调、热水、食堂等生活配套设施。
7. 享有带薪年假、婚假、产假等法定假期,同时提供工龄工资、团队建设活动、班务补助等多项福利。
四、工作时间及休假:
1. 实行轮班排班制度,平均每日工作时长为8小时。
2. 每月常规休息时间为8天。
五、个人职业发展:
1. 所有管理类岗位均从内部选拔晋升。
(打破资历限制,为年轻人提供广阔发展空间!)
2. 运营序列:可向班长、业务主管、项目经理等方向发展;
支撑序列:可发展为质检专员、培训讲师等岗位;
职能序列:可转向人事行政专员、招聘专员等职能类岗位。
2025-12-11 09:24
IP属地:四川乐山
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服接受居家办公

云南前程卓易通讯技术服务有限公司
未融资 · 100-499人


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