职位详情
岗位职责:
1、负责接听云南移动10086客户服务热线;
2、及时回应客户咨询,处理业务办理、宽带及手机网络故障报修,解答疑问,并受理客户投诉与建议等相关事宜。
职位要求:
1、年龄18至40周岁,性别不限,欢迎无经验人员加入,性格积极乐观,条件优异者可适度放宽要求,需高中及以上学历,普通话流利,无明显方言口音,具备基本电脑操作能力;
2、有志于从事客服工作,具备较强的沟通表达能力和主动服务意识,学习能力强,能快速适应工作节奏;
3、实行轮班制度,做三休一,无夜班安排,日均工作时长约八小时,每月享有6-8天休息,超出排班部分按标准发放加班补贴。
薪酬福利
1、月收入范围4000-7000元,绩效导向,多劳多得,上不封顶,接话量越高收入越高,表现突出者月薪可达万元以上;
提供系统化带薪培训,分阶段试岗指导,助力新员工高效融入岗位;
2、设有公开透明的多通道晋升机制,成长空间广阔;
3、办公环境标准化,全年恒温调控,配备员工休息区;
4、官方派单量充足,系统智能均分通话任务,挂机后自动接入下一通来电,专注接听即可;
5、依法缴纳五险,设立个人优秀奖项,享受年终奖金,法定节假日三倍薪资,生日礼品,年度福利等。
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2、及时回应客户咨询,处理业务办理、宽带及手机网络故障报修,解答疑问,并受理客户投诉与建议等相关事宜。
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2、有志于从事客服工作,具备较强的沟通表达能力和主动服务意识,学习能力强,能快速适应工作节奏;
3、实行轮班制度,做三休一,无夜班安排,日均工作时长约八小时,每月享有6-8天休息,超出排班部分按标准发放加班补贴。
薪酬福利
1、月收入范围4000-7000元,绩效导向,多劳多得,上不封顶,接话量越高收入越高,表现突出者月薪可达万元以上;
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2、设有公开透明的多通道晋升机制,成长空间广阔;
3、办公环境标准化,全年恒温调控,配备员工休息区;
4、官方派单量充足,系统智能均分通话任务,挂机后自动接入下一通来电,专注接听即可;
5、依法缴纳五险,设立个人优秀奖项,享受年终奖金,法定节假日三倍薪资,生日礼品,年度福利等。
2025-12-11 09:24
IP属地:云南昆明
职位福利
高中经验不限办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服接受居家办公

云南前程卓易通讯技术服务有限公司
未融资 · 100-499人


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