南京·雨花台区
职位详情
工作职责：
1、全面评估服务经理在服务全流程中的质量表现，包括客户满意度、合规执行情况等，结合合规标准及质检发现的问题，提出改进措施，持续优化质检规范、流程及落地执行方案；
2、负责项目流程的监督与管理，组织质检报告的编制、输出及相关数据分析工作；
3、跟进员工服务质量问题，提供针对性指导，并协助开展培训支持；
4、完成公司交办的其他工作任务。
任职资格：
1、本科及以上学历，须持有证券从业资格，具备基金从业资格者优先考虑；
2、有金融产品服务或金融合规质检相关工作经验者优先；
3、工作细致严谨，责任心强，具备问题识别与归纳总结能力；
4、具备良好的抗压能力、团队协作意识及集体责任感。
1、全面评估服务经理在服务全流程中的质量表现，包括客户满意度、合规执行情况等，结合合规标准及质检发现的问题，提出改进措施，持续优化质检规范、流程及落地执行方案；
2、负责项目流程的监督与管理，组织质检报告的编制、输出及相关数据分析工作；
3、跟进员工服务质量问题，提供针对性指导，并协助开展培训支持；
4、完成公司交办的其他工作任务。
任职资格：
1、本科及以上学历，须持有证券从业资格，具备基金从业资格者优先考虑；
2、有金融产品服务或金融合规质检相关工作经验者优先；
3、工作细致严谨，责任心强，具备问题识别与归纳总结能力；
4、具备良好的抗压能力、团队协作意识及集体责任感。
2025-12-11 09:15
IP属地：江苏南京
职位福利
本科1-3年金融业务合规管理电话质检
东方财富信息股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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