职位详情
岗位职责:
1、负责公司项目验收完成后相关的售后技术支持服务;
2、通过线上渠道、客服电话、远程协助或现场支持等方式,响应客户售后咨询,提供技术解答与操作指导;
3、整理并记录客户反馈的问题与建议,及时传递至相关部门,并向客户同步处理进展与解决方案;
4、定期开展客户回访及实地走访,了解系统使用情况,提升客户满意度;
5、配合完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、计算机类相关专业,大专及以上学历,有项目交付或售后服务经历者优先考虑;
2、具备两年以上软件维护或系统实施相关工作经验;
3、具有较强的客户服务意识和团队协作能力,沟通表达良好,能准确把握客户需求;
4、工作态度端正,责任心强,积极进取,乐于学习新知识。
加分项
具备智能硬件领域相关从业经验者优先
1、负责公司项目验收完成后相关的售后技术支持服务;
2、通过线上渠道、客服电话、远程协助或现场支持等方式,响应客户售后咨询,提供技术解答与操作指导;
3、整理并记录客户反馈的问题与建议,及时传递至相关部门,并向客户同步处理进展与解决方案;
4、定期开展客户回访及实地走访,了解系统使用情况,提升客户满意度;
5、配合完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、计算机类相关专业,大专及以上学历,有项目交付或售后服务经历者优先考虑;
2、具备两年以上软件维护或系统实施相关工作经验;
3、具有较强的客户服务意识和团队协作能力,沟通表达良好,能准确把握客户需求;
4、工作态度端正,责任心强,积极进取,乐于学习新知识。
加分项
具备智能硬件领域相关从业经验者优先
2026-06-17 14:58
IP属地:广东广州
职位福利
大专3-5年软件实施硬件实施售后支持

广州仪速安电子科技有限公司
未融资 · 100-499人


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