新乡
职位详情
岗位职责
1.社群客户维护：负责微信、企微社群（含微信群、朋友圈等）的日常运营管理，落实选品与活动策划相关工作。
2.售后问题处理：快速响应并解决社群中客户的咨询、投诉及售后事宜（如物流异常、产品质量理赔等），提升用户满意度。
3.用户关系管理：按标准对社群成员进行标签化管理，规范登记运营数据表格，及时汇总并反馈客户信息。
任职要求
1.经验背景：
◦1年以上私域或社群运营经验，具备快团团、群接龙等社交电商平台实操经历者优先。
◦熟悉快消品、服装、保健品等高复购率品类者优先考虑。
2.核心能力：
◦具备良好沟通能力，能准确理解客户需求，高效解决问题，推动转化成交。
◦掌握基础数据分析技能，可熟练使用Excel等工具独立完成运营数据整理与报告输出。
◦抗压能力强，适应高强度工作节奏，能同时推进多项任务。
3.加分项：
◦熟悉微信生态相关工具（如企微、小程序），有成功社群裂变运营经验者优先。
福利待遇
•薪资范围：底薪+岗位绩效，综合月薪3.5k-7k（具体面议，表现优异者可提前转正）。
•保障福利：五险、年终奖、节假日福利、员工内购折扣。
•成长支持：定期岗位培训、岗位晋级机会。
•工作环境：团队年轻化，氛围融洽，无复杂职场关系。
1.社群客户维护：负责微信、企微社群（含微信群、朋友圈等）的日常运营管理，落实选品与活动策划相关工作。
2.售后问题处理：快速响应并解决社群中客户的咨询、投诉及售后事宜（如物流异常、产品质量理赔等），提升用户满意度。
3.用户关系管理：按标准对社群成员进行标签化管理，规范登记运营数据表格，及时汇总并反馈客户信息。
任职要求
1.经验背景：
◦1年以上私域或社群运营经验，具备快团团、群接龙等社交电商平台实操经历者优先。
◦熟悉快消品、服装、保健品等高复购率品类者优先考虑。
2.核心能力：
◦具备良好沟通能力，能准确理解客户需求，高效解决问题，推动转化成交。
◦掌握基础数据分析技能，可熟练使用Excel等工具独立完成运营数据整理与报告输出。
◦抗压能力强，适应高强度工作节奏，能同时推进多项任务。
3.加分项：
◦熟悉微信生态相关工具（如企微、小程序），有成功社群裂变运营经验者优先。
福利待遇
•薪资范围：底薪+岗位绩效，综合月薪3.5k-7k（具体面议，表现优异者可提前转正）。
•保障福利：五险、年终奖、节假日福利、员工内购折扣。
•成长支持：定期岗位培训、岗位晋级机会。
•工作环境：团队年轻化，氛围融洽，无复杂职场关系。
2025-12-11 09:09
IP属地：河南新乡
职位福利
大专1-3年不接受居家办公用户精细化运营电商
河南轻豆网络科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
3-5千/月
国内电商运营1-3年中专/中技电商店铺运营不接受居家办公淘宝/天猫抖音拼多多
新乡 原阳县
3-7千/月
国内电商运营经验不限高中长期稳定电商店铺运营3C数码不接受居家办公大型B2B/B2C网站经验数据分析能力淘宝/天猫抖音拼多多
新乡 辉县市
3-7千/月
国内电商运营经验不限高中电商店铺运营3C数码不接受居家办公数据分析能力电子商务专业淘宝/天猫抖音拼多多
新乡 辉县市
6千-1.1万/月
国内电商运营1-3年大专弹性工作制电商店铺运营平台品类运营平台整体运营不接受居家办公电子商务专业淘宝/天猫
新乡 红旗区 宝龙城市广场
收藏职位
