成都·武侯区
职位详情
我们正在寻找一位形象良好、亲和力强、服务意识突出的医美导医人员。您将是机构对外展示的重要窗口，承担客户到店后的接待、引导及全程陪伴服务工作。您不仅是连接客户与医生/咨询师的关键纽带，更是客户开启美丽旅程的贴心陪伴者，致力于为每一位求美者打造专业、安心、尊享的服务体验。
核心职责
客户接待与迎送：以热情、专业的态度迎接每位来访客户，提供从进店接待至离店送别的全流程陪同支持。
初访信息收集：与客户开展初步交流，掌握其基本需求与意向，并及时准确地将信息录入客户管理系统。
分诊与预约管理：依据客户需求及医生/咨询师的专业方向，进行科学合理的分诊安排，协助统筹咨询师与医生的预约时段。
就诊环境维护：保持接待区域、等候空间的整洁有序，营造温馨、私密、舒适的就诊环境。
客户关系维护：配合开展术后回访工作，关注客户恢复进展，持续提升客户满意度与长期信赖感。
行政事务支持：完成前台日常事务处理，包括接听来电咨询、资料归档、信息录入等基础行政任务。
核心素质：
卓越的服务意识：真心乐于助人，善于发现并满足客户需求，提供有温度的服务体验。
出色的沟通能力：普通话流利，表达清晰得体，具备良好的倾听与互动技巧。
强大的亲和力：面带真诚微笑，能够迅速拉近与客户的距离，缓解其紧张情绪。
高效的执行力：工作积极主动，思路清楚，能有效应对多任务并行的工作节奏。
良好的团队协作精神：能与咨询师、医护人员等岗位密切协同，保障服务流程顺畅。
严格的保密意识：高度重视客户隐私及机构信息的安全管理，恪守职业操守。
核心职责
客户接待与迎送：以热情、专业的态度迎接每位来访客户，提供从进店接待至离店送别的全流程陪同支持。
初访信息收集：与客户开展初步交流，掌握其基本需求与意向，并及时准确地将信息录入客户管理系统。
分诊与预约管理：依据客户需求及医生/咨询师的专业方向，进行科学合理的分诊安排，协助统筹咨询师与医生的预约时段。
就诊环境维护：保持接待区域、等候空间的整洁有序，营造温馨、私密、舒适的就诊环境。
客户关系维护：配合开展术后回访工作，关注客户恢复进展，持续提升客户满意度与长期信赖感。
行政事务支持：完成前台日常事务处理，包括接听来电咨询、资料归档、信息录入等基础行政任务。
核心素质：
卓越的服务意识：真心乐于助人，善于发现并满足客户需求，提供有温度的服务体验。
出色的沟通能力：普通话流利，表达清晰得体，具备良好的倾听与互动技巧。
强大的亲和力：面带真诚微笑，能够迅速拉近与客户的距离，缓解其紧张情绪。
高效的执行力：工作积极主动，思路清楚，能有效应对多任务并行的工作节奏。
良好的团队协作精神：能与咨询师、医护人员等岗位密切协同，保障服务流程顺畅。
严格的保密意识：高度重视客户隐私及机构信息的安全管理，恪守职业操守。
2025-12-11 08:50
IP属地：四川成都
职位福利
大专1-3年无经验候诊服务客户资源维护/销售销售相关工作经验医美整形机构
成都武侯九玺美诺拉医疗美容诊所有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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