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岗位职责:
1、为客户提供专业支持,及时回应咨询,处理订单及相关售后事宜;
2、持续维护客户关系,保障服务品质,提升客户满意程度与长期信赖;
3、配合团队完成客户意见的整理与分析,推动服务优化建议的提出;
4、定期追踪客户问题的处理进展,确保各项事务高效闭环。

任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识,善于倾听并妥善解决客户需求;
2、熟悉常用办公工具,拥有较强的理解力与环境适应力;
3、能独立开展工作,同时认同协作价值,具备良好团队配合态度;
4、有客服相关经历者优先考虑,亦欢迎应届生积极投递。
2025-12-11 08:18
IP属地:广东惠州

职位福利

中专/中技1-3年不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
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惠州市金蟾供应链管理有限公司
0-20人
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