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售内勤跟单员是衔接销售、客户及公司内部各部门的关键岗位，主要承担订单全流程处理与内勤事务支持，保障销售运作高效有序。其主要职责涵盖以下方面：
核心工作职责
•订单处理：接收来自客户的不同形式订单（如电话、邮件、系统提交等），审核产品型号、数量、单价、交货时间等要素，确保与销售协议或客户需求相符后，准确录入公司管理系统。
•订单跟进：协同生产、仓储、物流等相关职能部门，确认生产排期、库存状态，持续跟踪备货与发运环节，并及时向客户通报订单动态（如已安排生产、已发出、物流轨迹等）。
•客户沟通：回应客户关于订单进展、产品参数、售后服务等方面的咨询，协调解决执行过程中出现的异常情况（如交付延迟、库存不足、品质问题等），提升客户满意度。
•文档管理：系统整理销售合同、订货单、出库单、发票等相关文件，分类归档保存，确保资料完整准确，为财务结算和销售数据分析提供依据。
•数据统计：汇总订单数量、销售金额、发货进度等业务数据，配合销售团队完成报表编制，为经营分析和决策提供基础支撑。
核心工作职责
•订单处理：接收来自客户的不同形式订单（如电话、邮件、系统提交等），审核产品型号、数量、单价、交货时间等要素，确保与销售协议或客户需求相符后，准确录入公司管理系统。
•订单跟进：协同生产、仓储、物流等相关职能部门，确认生产排期、库存状态，持续跟踪备货与发运环节，并及时向客户通报订单动态（如已安排生产、已发出、物流轨迹等）。
•客户沟通：回应客户关于订单进展、产品参数、售后服务等方面的咨询，协调解决执行过程中出现的异常情况（如交付延迟、库存不足、品质问题等），提升客户满意度。
•文档管理：系统整理销售合同、订货单、出库单、发票等相关文件，分类归档保存，确保资料完整准确，为财务结算和销售数据分析提供依据。
•数据统计：汇总订单数量、销售金额、发货进度等业务数据，配合销售团队完成报表编制，为经营分析和决策提供基础支撑。
2026-06-20 12:51
IP属地：山东德州
职位福利
学历不限1-3年不需要出差跟单经验食品/饮料/烟酒经验
德州顺程食品有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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