海淀区
职位详情
岗位要求：
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付全流程，具备扎实的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户对接，具备较强的协调推进能力，可接受出差安排；
5. 工作态度端正，责任心强，作风严谨细致；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付实施与全过程管理；
2. 负责运维团队在交付周期内的日常运营管理工作，对人力资源进行实时监控、调配与统筹管理；
3. 管控项目成本与盈利水平，落实公司各项交付规范与管理制度；
4. 组织制定并优化工作制度、操作流程及考核机制；
5. 监督服务流程执行情况与实施成效，实施运营质量管控，定期输出运营分析报告；
6. 负责SLA服务指标的监控与团队绩效考核管理；
7. 主动对接客户，开展需求收集与反馈跟进，协调资源解决关键问题，提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展问题调查并制定有效改进措施；
9. 根据客户在桌面运维、服务台等领域的实际需求，设计定制化运维服务方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付全流程，具备扎实的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户对接，具备较强的协调推进能力，可接受出差安排；
5. 工作态度端正，责任心强，作风严谨细致；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付实施与全过程管理；
2. 负责运维团队在交付周期内的日常运营管理工作，对人力资源进行实时监控、调配与统筹管理；
3. 管控项目成本与盈利水平，落实公司各项交付规范与管理制度；
4. 组织制定并优化工作制度、操作流程及考核机制；
5. 监督服务流程执行情况与实施成效，实施运营质量管控，定期输出运营分析报告；
6. 负责SLA服务指标的监控与团队绩效考核管理；
7. 主动对接客户，开展需求收集与反馈跟进，协调资源解决关键问题，提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展问题调查并制定有效改进措施；
9. 根据客户在桌面运维、服务台等领域的实际需求，设计定制化运维服务方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
2026-06-26 12:26
IP属地：北京
职位福利
大专5-10年团队管理经验实施交付经验PMP中大型软件项目管理经验IT技术支持桌面运维计算机相关专业销售支持/交付管理售前支持经验
阅动(广东)信息技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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