朝阳区
职位详情
岗位要求：
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景；
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付全流程，拥有扎实的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户对接，能适应阶段性出差安排；
5. 工作态度端正，责任心强，作风严谨细致；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；具备良好英语书面表达能力者优先录用；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付实施与全过程管理；
2. 统筹运维团队在交付周期内的日常运营，实现人力资源的实时监控、调配与高效管理；
3. 控制项目成本与利润水平，确保公司交付制度与政策有效落地执行；
4. 建立并完善工作规范体系，优化流程设计及绩效考核机制；
5. 监督服务流程执行情况，保障运营质量，定期输出运营分析报告；
6. 管理SLA服务指标达成情况，组织实施团队绩效评估；
7. 主动对接客户关系，收集反馈意见，协调资源解决关键问题，持续提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展调查分析并制定改进对策；
9. 针对客户的桌面运维、服务台等IT服务需求，提供定制化解决方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景；
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付全流程，拥有扎实的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户对接，能适应阶段性出差安排；
5. 工作态度端正，责任心强，作风严谨细致；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；具备良好英语书面表达能力者优先录用；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付实施与全过程管理；
2. 统筹运维团队在交付周期内的日常运营，实现人力资源的实时监控、调配与高效管理；
3. 控制项目成本与利润水平，确保公司交付制度与政策有效落地执行；
4. 建立并完善工作规范体系，优化流程设计及绩效考核机制；
5. 监督服务流程执行情况，保障运营质量，定期输出运营分析报告；
6. 管理SLA服务指标达成情况，组织实施团队绩效评估；
7. 主动对接客户关系，收集反馈意见，协调资源解决关键问题，持续提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展调查分析并制定改进对策；
9. 针对客户的桌面运维、服务台等IT服务需求，提供定制化解决方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
2026-07-01 12:27
IP属地：北京
职位福利
大专3-5年实施交付运维交付经验桌面支持桌面运维打印机/复印机维修经验helpdesk
阅动(广东)信息技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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