广州·越秀区
职位详情
岗位职责：
1. 解决跨境电商平台海外仓客户提出的各类问题；
2. 及时响应客户售前咨询，有效跟进并处理售中、售后问题，提高客户满意度；
3. 掌握产品相关知识，负责投诉与纠纷的处理及记录，汇总客户意见并及时向上级汇报；
4. 完成其他相关工作事务。
任职要求：
1. 大专或以上学历
2. 具备良好的英语读写能力；
3. 熟练操作Excel，能运用VLOOKUP等常用函数进行数据整理与分析；
4. 有电商客服或海外仓工作经验者优先，英语能力突出者可适当放宽经验要求；
5. 工作细致严谨，责任心强。
此岗位工作时间为8:30-17:30 双休
1. 解决跨境电商平台海外仓客户提出的各类问题；
2. 及时响应客户售前咨询，有效跟进并处理售中、售后问题，提高客户满意度；
3. 掌握产品相关知识，负责投诉与纠纷的处理及记录，汇总客户意见并及时向上级汇报；
4. 完成其他相关工作事务。
任职要求：
1. 大专或以上学历
2. 具备良好的英语读写能力；
3. 熟练操作Excel，能运用VLOOKUP等常用函数进行数据整理与分析；
4. 有电商客服或海外仓工作经验者优先，英语能力突出者可适当放宽经验要求；
5. 工作细致严谨，责任心强。
此岗位工作时间为8:30-17:30 双休
2025-12-11 07:58
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年企业内部物流部门海外仓物流客服熟练使用ERP系统物流查询英语能力好双休
摩尼宝(宁波)国际贸易有限公司广州分公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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