广州·番禺区
职位详情
本岗位转正后可转入跨境运营（精品）方向！！！提供全程带教，无经验亦可，有意向者请投递简历~
【岗位职责】
1. 按照流程及时处理客服邮件（日语+英语），规范应对客户投诉与退换货事宜，确保店铺评分稳定；
2. 借助售后服务提升客户满意度及商品评价质量，敏锐捕捉用户需求动向；
3. 负责日语文案内容的核对与校正；
4. 完成其他与售后相关的事务性工作。
【任职要求】
1. 本科学历，专业不限，需具备日语N2及以上水平，英语通过四级；
2. 具备跨境电商客服从业经历者优先考虑；
3. 熟练操作常用办公软件及AI翻译辅助工具，工作态度严谨、细致耐心；
4. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，乐于学习，积极进取。
【岗位职责】
1. 按照流程及时处理客服邮件（日语+英语），规范应对客户投诉与退换货事宜，确保店铺评分稳定；
2. 借助售后服务提升客户满意度及商品评价质量，敏锐捕捉用户需求动向；
3. 负责日语文案内容的核对与校正；
4. 完成其他与售后相关的事务性工作。
【任职要求】
1. 本科学历，专业不限，需具备日语N2及以上水平，英语通过四级；
2. 具备跨境电商客服从业经历者优先考虑；
3. 熟练操作常用办公软件及AI翻译辅助工具，工作态度严谨、细致耐心；
4. 具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，乐于学习，积极进取。
2025-12-11 07:53
IP属地：广东广州
职位福利
本科经验不限JLPT-N2英语四级
广州翊飞电器科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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