广州·黄埔区
职位详情
岗位职责：
1、为客户提供产品相关的技术协助，及时响应并解答客户在使用过程中遇到的技术疑问，通过电话、邮件、在线沟通或远程协助等形式提供高效服务，保障客户体验；
2、指导客户完成公司产品的安装与配置，并协助其熟练掌握产品操作流程；
3、跟进客户反馈的技术问题，协调内部研发团队进行问题排查与处理，推动问题快速闭环；
4、负责维护和优化产品技术文档，持续更新知识库内容以支持内外部查阅使用。
职位要求：
1、本科及以上学历，计算机、通信工程、电子工程等相关专业背景；
2、掌握计算机网络、操作系统原理及数据库等基础技术知识；
3、具备良好的语言表达与沟通能力，能灵活应对突发情况，善于独立分析并解决实际问题；
4、具有团队协作意识，责任心强，耐心细致，能够承受一定的工作强度。
需现场参加面试！！！！！
加分项
具备以下领域经验者优先：互联网·计算机软件·信息安全
1、为客户提供产品相关的技术协助，及时响应并解答客户在使用过程中遇到的技术疑问，通过电话、邮件、在线沟通或远程协助等形式提供高效服务，保障客户体验；
2、指导客户完成公司产品的安装与配置，并协助其熟练掌握产品操作流程；
3、跟进客户反馈的技术问题，协调内部研发团队进行问题排查与处理，推动问题快速闭环；
4、负责维护和优化产品技术文档，持续更新知识库内容以支持内外部查阅使用。
职位要求：
1、本科及以上学历，计算机、通信工程、电子工程等相关专业背景；
2、掌握计算机网络、操作系统原理及数据库等基础技术知识；
3、具备良好的语言表达与沟通能力，能灵活应对突发情况，善于独立分析并解决实际问题；
4、具有团队协作意识，责任心强，耐心细致，能够承受一定的工作强度。
需现场参加面试！！！！！
加分项
具备以下领域经验者优先：互联网·计算机软件·信息安全
2026-06-06 12:08
IP属地：广东广州
职位福利
本科1-3年
广州市溢信科技股份有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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