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(1)具备大专或以上学位;
(2)普通话表达清晰流畅,具备良好亲和力;
(3)具有优秀的旅客服务意识,沟通与协调能力突出;
(4)熟练操作Word、Excel等常用办公软件,中文打字速度达60字/分钟以上;
(5)负责接听旅客来电,解答各类咨询并妥善处理投诉事项;
(6)准时登录呼叫平台,达成个人KPI目标,确保通话效率与服务质量;
(7)服从7×24小时轮班安排(实行排班制,包含早班、晚班及夜班等)。
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2025-12-11 07:24
IP属地:贵州贵阳
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大专经验不限包吃免费培训包住有提成电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服

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