南宁·青秀区
职位详情
一、岗位职责：
1、业务运营与交付管理：统筹长护险项目的日常运作，保障服务流程的规范化与高效执行。监督护理服务方案的落地实施与服务质量，确保各项操作满足政府合同规范及公司内部标准。
2、政府关系与合规风控：作为与医保局、民政局等主管部门对接的核心人员，持续维护良好的政企协作关系。准确把握长护险相关政策法规，确保全业务链条合法合规。牵头迎检、审计及申报工作，建立并完善内部合规审查机制，防范服务执行与费用报销中的操作与欺诈风险。
3、团队建设与绩效管理：负责运营团队（含护士、调度、质控等岗位）的组织管理，推动团队专业化建设。设定绩效目标，实施过程跟踪与考核评估，合理激励团队成员，提升整体执行力。
4、成本控制与效益提升：主导运营预算编制与成本管控，重点监控一线人力成本占比，推进降本增效。依托数据分析识别运营短板，优化资源配置，持续提升服务效率与经营成果。
5、客户关系与品质保障：构建客户满意度评估机制，妥善应对重大投诉与服务争议。主导服务质量监督与改进工作，推动“客户为本”的服务理念在组织内部落地践行。
二、任职要求：
1、基本条件：具备大专及以上学历，医疗护理、公共卫生、管理学等相关专业背景者优先考虑。
2、具有5年以上在医疗、养老或健康管理领域从事运营管理的工作经历，其中拥有至少2年长护险项目运营管理经验者更优。
3、专业知识与技能：熟悉长护险政策体系，掌握服务内容、结算方式及稽核要点，具备较强的政策解读与应用能力。
4、出色的运营能力：具备扎实的流程梳理、质量管控与成本管理实践经验，对数据有敏锐洞察力。
5、综合素质：具备优秀的沟通协调能力与团队领导才能，责任心强，工作踏实，能承受高强度工作压力。热爱养老服务事业，认同企业核心价值与发展方向。
1、业务运营与交付管理：统筹长护险项目的日常运作，保障服务流程的规范化与高效执行。监督护理服务方案的落地实施与服务质量，确保各项操作满足政府合同规范及公司内部标准。
2、政府关系与合规风控：作为与医保局、民政局等主管部门对接的核心人员，持续维护良好的政企协作关系。准确把握长护险相关政策法规，确保全业务链条合法合规。牵头迎检、审计及申报工作，建立并完善内部合规审查机制，防范服务执行与费用报销中的操作与欺诈风险。
3、团队建设与绩效管理：负责运营团队（含护士、调度、质控等岗位）的组织管理，推动团队专业化建设。设定绩效目标，实施过程跟踪与考核评估，合理激励团队成员，提升整体执行力。
4、成本控制与效益提升：主导运营预算编制与成本管控，重点监控一线人力成本占比，推进降本增效。依托数据分析识别运营短板，优化资源配置，持续提升服务效率与经营成果。
5、客户关系与品质保障：构建客户满意度评估机制，妥善应对重大投诉与服务争议。主导服务质量监督与改进工作，推动“客户为本”的服务理念在组织内部落地践行。
二、任职要求：
1、基本条件：具备大专及以上学历，医疗护理、公共卫生、管理学等相关专业背景者优先考虑。
2、具有5年以上在医疗、养老或健康管理领域从事运营管理的工作经历，其中拥有至少2年长护险项目运营管理经验者更优。
3、专业知识与技能：熟悉长护险政策体系，掌握服务内容、结算方式及稽核要点，具备较强的政策解读与应用能力。
4、出色的运营能力：具备扎实的流程梳理、质量管控与成本管理实践经验，对数据有敏锐洞察力。
5、综合素质：具备优秀的沟通协调能力与团队领导才能，责任心强，工作踏实，能承受高强度工作压力。热爱养老服务事业，认同企业核心价值与发展方向。
2025-12-11 07:22
IP属地：广西南宁
职位福利
大专5-10年运营部门管理
一家依(广州)健康养老产业发展有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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