职位详情
岗位职责:
1. 通过电话与客户进行高效交流,回应咨询,处理反馈意见,提高客户满意度;
2. 如实登记客户资料,更新并管理客户档案,保证信息完整准确;
3. 跟踪客户问题的处理进展,推动问题快速闭环,降低客户流失风险;
4. 汇总客户提出的建议与想法,配合推进服务流程优化及产品完善工作。
任职要求:
1. 具有良好的语言沟通能力和服务意识,工作认真、有耐心;
2. 普通话流利,表述清楚,具备良好的倾听能力和灵活应对能力;
3. 熟悉常用办公软件及基础办公设备的操作;
4. 有电话客服或相近岗位工作经验者优先录用;
5. 能适应一定工作强度,具备团队协作精神,接受弹性工作安排。
1. 通过电话与客户进行高效交流,回应咨询,处理反馈意见,提高客户满意度;
2. 如实登记客户资料,更新并管理客户档案,保证信息完整准确;
3. 跟踪客户问题的处理进展,推动问题快速闭环,降低客户流失风险;
4. 汇总客户提出的建议与想法,配合推进服务流程优化及产品完善工作。
任职要求:
1. 具有良好的语言沟通能力和服务意识,工作认真、有耐心;
2. 普通话流利,表述清楚,具备良好的倾听能力和灵活应对能力;
3. 熟悉常用办公软件及基础办公设备的操作;
4. 有电话客服或相近岗位工作经验者优先录用;
5. 能适应一定工作强度,具备团队协作精神,接受弹性工作安排。
2025-12-11 06:58
IP属地:湖南娄底
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制

湖南泽尚融电子科技有限公司娄底分公司
不需要融资 · 20-99人

工作地址

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